スマートEXのポイントは何ポイント？区間別の表とエクスプレス予約との差、使い方・確認方法【2026年】

スマートEXで東海道新幹線に乗ると「EXポイント」が貯まります。何ポイント貯まるのか、何に使えるのか、どこで残高を見るのかを、JR東海のEXポイントのページとポイントの表、スマートEXの会員規約の特約、JR東海ツアーズのよくある質問でまとめます。

本記事は旅行系メディア「リョコウイキタイ」編集長として、年間200泊・国内47都道府県・海外72ヶ国の旅行歴をもとに、JR東海のEXポイントのページとポイント三角表、スマートEX・エクスプレス予約の案内と会員規約の特約、JR東海ツアーズのよくある質問、TOKAI STATION POINT・WESTERポイント・JRキューポの案内を2026年11月5日に読み合わせて整理しています。

スマートEXのポイント（EXポイント）早見表

スマートEXのポイントは、JR東海の「EXポイント」です。スマートEXとエクスプレス予約（2つをまとめて「EXサービス」と呼びます）の会員に、2023年10月1日の乗車分から付いています。

項目	公式の決まり（2026年11月5日確認）
貯まる時	EXサービスで東海道新幹線（東京〜新大阪）を含む区間に チケットレスで乗った時
貯まらない時	きっぷを受け取って乗った時 LINEからEXで予約した時 海外向けの会員・一部の法人会員
何ポイント	乗った区間・座席・商品で決まる （区間別の表）
早特・割引商品	表のポイントの半分（端数は切り捨て）
付く日	原則、乗車日の翌日
使い道	EX旅パック・EX旅先予約に1ポイント1円 TOKAI STATION POINTに交換
使えない所	スマートEX・エクスプレス予約での新幹線の予約 現金への交換
有効期限	ポイントが積算された月の翌年度末
残高の確認	JR東海ツアーズ・日本旅行のマイページの「EXポイント残高」

EXポイントには、乗車で貯まる「EXポイント（基本）」と、キャンペーンなどで付く「EXポイント（限定）」の2種類があります。この記事で「EXポイント」と書く時は、乗車で貯まる基本のポイントのことです。限定のポイントは、有効期限が付与の時に書かれ、TOKAI STATION POINTへの交換はできません。

スマートEXで何ポイント貯まる？区間別の表

ポイントの数は、JR東海の「ポイント三角表」（PDF）で区間と座席ごとに決まっています。よく使う区間を、普通車指定席・おとな1人・片道で抜き出しました。小児も同じ数です。

区間（片道）	スマートEX （普通車指定席）	スマートEX （早特・割引商品）	エクスプレス予約 （普通車指定席）
東京→静岡	18ポイント	9ポイント	37ポイント
東京→浜松	24ポイント	12ポイント	48ポイント
東京→名古屋	32ポイント	16ポイント	64ポイント
東京→京都	40ポイント	20ポイント	80ポイント
東京→新大阪	41ポイント	20ポイント	83ポイント
新横浜→新大阪	40ポイント	20ポイント	81ポイント
名古屋→京都	16ポイント	8ポイント	32ポイント
名古屋→新大阪	18ポイント	9ポイント	37ポイント

座席でも変わります。東京→新大阪のスマートEXは、普通車指定席41ポイント・自由席41ポイント・グリーン車56ポイント・Supreme Class Cabin（7号車）179ポイントです。早特・割引商品・EX旅パックで乗った時は、どれも表の数の半分（端数は切り捨て）になります。

1,000ポイント（1,000円分）貯まるまでに何回乗る？

EXポイントは、EX旅パック・EX旅先予約で1ポイント1円として使えます。1,000ポイント貯まるまでの片道の回数を計算しました（当サイトの計算）。

乗り方	片道で貯まる	1,000ポイントまで
東京→新大阪 スマートEX・普通車指定席	41ポイント	25回 （約13往復）
東京→新大阪 スマートEX・早特	20ポイント	50回 （25往復）
東京→新大阪 スマートEX・グリーン車	56ポイント	18回 （9往復）
東京→名古屋 スマートEX・普通車指定席	32ポイント	32回 （16往復）
東京→新大阪 エクスプレス予約・普通車指定席	83ポイント	13回 （7往復）

月に1往復、東京⇔新大阪をスマートEXの普通車指定席で乗ると、1か月で82ポイント、1年で984ポイントです。乗った分が少しずつ貯まるポイントなので、使い道（EX旅パックかTOKAI STATION POINTか）を先に決めておくと、期限までに使い切りやすくなります。

エクスプレス予約とはポイントがどれだけ違う？

同じ区間・同じ座席でも、エクスプレス予約はスマートEXの約2倍のポイントが付きます。エクスプレス予約は年会費1,100円（税込）で、対象のクレジットカードで入会します。スマートEXは年会費がかかりません。

区間（のぞみ・普通車指定席・通常期・片道）	スマートEX （値段・ポイント・率）	エクスプレス予約 （値段・ポイント・率）	エクスプレス予約の差 （値段・ポイント）
東京→名古屋	11,100円 32ポイント （0.29%）	10,880円 64ポイント （0.59%）	220円安い 32ポイント多い
東京→京都	13,970円 40ポイント （0.29%）	13,680円 80ポイント （0.58%）	290円安い 40ポイント多い
東京→新大阪	14,520円 41ポイント （0.28%）	14,230円 83ポイント （0.58%）	290円安い 42ポイント多い

値段は2025年4月1日時点の発売額の表、ポイントはポイント三角表から。率はポイントを値段で割った当サイトの計算です。

年会費1,100円とポイントの差（計算の例）

東京→新大阪の「のぞみ」普通車指定席（通常期）を片道1回乗ると、エクスプレス予約はスマートEXより値段が290円安く、ポイントが42多く付きます。合わせて片道1回あたり332円分の差です。年会費1,100円を超えるのは、年に4回（2往復）乗った時です。東京→名古屋なら片道1回あたり252円分の差で、年に5回です（当サイトの計算）。

エクスプレス予約は対象のクレジットカードで入会するサービスで、カードによって条件が違います。どちらにするかは、ポイントの差に、乗る回数と持っているカードの条件を合わせて決めます。スマートEXとエクスプレス予約・LINEからEXの違いはスマートEXの使い方の比べた表でも説明しています。

「のぞみ」「みずほ」の発売額は2027年7月1日購入分から、グリーン車の発売額は2027年12月15日乗車分から改定されると発表されています（2026年10月16日のお知らせ）。改定後は上の差も変わります。

EXポイントの使い方｜使える所と使えない所

EXポイントは、新幹線の代金には使えません。使えるのは、JR東海ツアーズなどの旅行商品と、JR東海グループの駅のお店で使えるTOKAI STATION POINTへの交換です。

使い道	使えるか	決まり
EX旅パック （新幹線と宿のセット）	使える	1ポイント1円
EX旅先予約 （旅先のホテル・宿・観光プラン）	使える	1ポイント1円 リンク先の外部サイトで予約・決済する時は使えない
TOKAI STATION POINTへの交換	使える	基本のポイントだけ 1ポイント＝1ポイント・1ポイント単位
スマートEX・エクスプレス予約の新幹線の予約	使えない	JR東海ツアーズのよくある質問による
現金への交換・ほかの会員への移し替え	できない	会員規約の特約による

EX旅パックやEX旅先予約を取り消して取消料がかかる時は、使ったポイントが取消料に充てられます。

TOKAI STATION POINTに交換する手順

TOKAI STATION POINTは、JR東海グループの駅の商業施設や店舗で、1ポイント1円として使えるポイントです。EXポイント（基本）と1対1で、どちらの向きにも交換できます。

1. TOKAI STATION POINTのアプリに登録する
2. 会員証の画面の「EXポイント交換」から、スマートEXの会員IDとパスワードでEXサービスID連携をする（メールに届く認証コードを入れる）
3. もう一度「EXポイント交換」を開き、交換したいポイントのボタンを押す
4. 交換するポイント数を入れて「内容を確認する」、確認の画面で「交換する」

連携できるEXサービスIDは1つだけで、一度連携すると解除できません（解除するにはどちらかの退会が要ります）。23時頃から翌5時半頃は、EXサービスのメンテナンスで連携できないことがあります。

以前の「グリーンプログラム」との違い

以前のエクスプレス予約には、ポイントでグリーン車に乗れる「グリーンプログラム」がありました（2014年のお知らせでは「のぞみ」1,000ポイントなど）。今のEXポイントは2023年10月1日乗車分から始まった仕組みで、JR東海ツアーズのよくある質問には、EXポイントはスマートEX・エクスプレス予約の新幹線の予約に使えないと書かれています。グリーン車に乗る時は、予約の時にグリーン車を選びます。

EXポイントの確認方法と有効期限

EXポイントの残高は、スマートEXの「新幹線予約」のメニューからは見られません。JR東海ツアーズ・日本旅行のマイページで見ます。

1. JR東海のEXポイントのページなどから、JR東海ツアーズ・日本旅行の「マイページ」を開く
2. スマートEXの会員ID（10桁）とログインのパスワードを入れる
3. マイページで「EXポイント残高」を選ぶ

EXアプリからは、トップの「EX旅パック」→右上の「メニュー」→「マイページ（予約内容確認）」→「EXポイント残高」の順で開けます。最新の数が出るまでに時間がかかることがあります。

有効期限は「積算された月の翌年度末」

年度は4月1日から翌年3月31日までです。いつ貯まったポイントがいつまで使えるかを、表にしました。

ポイントが付いた時期	使える期限
2026年4月〜2027年3月	2028年3月31日
2027年4月〜2028年3月	2029年3月31日

有効期限は延ばせません。使う時は、期限の近いポイントから先に使われます。エクスプレス予約の会員がクレジットカードを替えるために退会して入り直すと、EXポイントは引き継げません。

スマートEXのポイントが貯まらない・付かない時は？

乗ったのにポイントが付かない時は、次の順に確かめます。

確かめること	公式の決まり
新しい会員規約に同意したか	2023年9月16日以降、ログイン後に出る新しい会員規約に同意すると貯まる
チケットレスで乗ったか	きっぷを受け取って乗るとポイントは付かない
東京〜新大阪を含む区間か	新大阪〜博多など山陽・九州新幹線だけの区間はEXポイントの対象外 （WESTERポイント・JRキューポの対象）
乗車日の翌日を過ぎたか	原則、乗車日の翌日に付く 輸送障害がある時は翌々日以降
早特・割引商品で乗ったか	表の半分（端数は切り捨て）
自分の会員IDで予約したか	ほかの会員が予約した乗車は対象外 何人分も予約した時は、チケットレスで乗った人数分が予約した会員に付く
LINEからEXで予約したか	LINEからEXは対象外

付いた数がおかしいと思う時は、乗車日から3か月以内に申し出ます。問い合わせ先は、スマートEXの会員規約の特約にある「EXポイントデスク」（0570-07-5128）です。受付時間はスマートEXのサイトなどで案内されています。

山陽・九州新幹線やJRE POINTはどうなる？

EXポイントが付くのは東海道新幹線の区間の分だけです。山陽新幹線・九州新幹線の区間は、それぞれの会社のポイントになります。どちらも、前もって会員IDの連携が要ります。

乗る区間	貯まるポイント	要る手続き・決まり
東京〜新大阪	EXポイント（JR東海）	なし（新しい会員規約への同意だけ）
新大阪〜博多（山陽新幹線）	WESTERポイント（JR西日本）	予約の前に「外部ID利用サービスの登録」 普通車指定席は基礎ポイント×1.0、グリーン席×1.2 自由席は対象外 乗車の4日後以降に付く
博多〜鹿児島中央（九州新幹線）	JRキューポ（JR九州）	JR九州Web会員IDとEXの会員IDの連携 スマートEXは九州新幹線だけの利用で金額の0.5%、東京などから九州新幹線を含むと0.25% 小倉〜博多だけの利用は対象外

たとえば東京→博多をスマートEXの普通車指定席で乗ると、東京〜新大阪の分で41ポイントのEXポイントと、新大阪〜博多の分のWESTERポイントが別々に付きます。JR西日本の例では、新大阪〜博多の基礎ポイントは229です。WESTERポイントも、2026年9月4日乗車分からチケットレス以外で乗ると付かなくなりました。

JRE POINTは貯まる？

JR東海のEXポイントの案内には、JR東日本のJRE POINTは出てきません（2026年11月5日確認）。スマートEXの支払いにビューカードを使うと、カードの利用分として1,000円につき5ポイントのJRE POINTが貯まります（ビューカードのよくある質問）。Suicaを登録して乗ると貯まるJRE POINTは、JR東日本の鉄道を使った時が対象です。

スマートEXのポイントでよくある質問

まとめ

スマートEXの予約・乗り方はスマートEXの使い方、早割はスマートEXの早割（EX早特）、払い戻しはスマートEXのキャンセル料、領収書はスマートEX・EX予約の領収書で説明しています。