Booking.com（ブッキングドットコム）を使ってホテルを予約したいけど、操作方法やお得な予約方法を教えてほしい
上記の疑問にお答えします。
当ページでは、Booking.com（ブッキングドットコム）で国内・海外のホテルや旅館、民泊を予約する手順をまとめています。
Booking.com（ブッキングドットコム）の予約方法｜7つの手順
- Booking.comのウェブサイトにアクセス
- 会員ログインまたは会員登録
- 行き先・チェックイン日・チェックアウト日・人数・部屋数を選択
- 検索結果ページで希望のホテルを選択
- 部屋タイプ・部屋数を選択し予約ボタンを押す
- ホテルの情報・料金・キャンセルポリシーなどを確認
- 必要事項を入力し支払い方法を選択
細かく解説します。
手順①：Booking.comのウェブサイトにアクセス
まずは、Booking.comのウェブサイトにアクセスします。
なお、Booking.comでは、割引キャンペーンを随時実施しているため、事前にチェックしておくとお得に予約できます。
下のページでBooking.comのお得情報を速報していますので、ぜひ有効活用してくださいね。
手順②：会員ログインまたは会員登録
すでにBooking.comで会員登録が済んでいる場合、ログインします。
Booking.comで会員登録をしたことがない場合、会員登録後に予約することを推奨します。
理由は下のとおり。
会員になりログイン状態で予約することをおすすめする3つの理由
Booking.comの会員プログラムは「Genius会員」と言います。
Booking.comのGenius会員になり、ログインした状態で予約するメリットが3つあります。
- 会員割引価格で予約できる
- 会員プログラム制度でどんどんお得になる
- 変更やキャンセルする時にスムーズで楽
※会員登録は無料で課金システムはありません
会員と非会員では、宿泊施設の料金が異なり、会員の方が安く予約できることが多いです。
また、Booking.comの会員制度「Geniusプログラム」により、宿泊実績に応じて最大20%割引や朝食無料などの特典が付いてきます。
上記画像のように、会員割引でどれくらい割り引かれたかが見れます。
私は1泊で3,024円割引されました。
そして、意外と落とし穴なのが、会員登録をせずに予約した場合、変更やキャンセルが面倒です。
会員になっておくと、会員ページから簡単にできますが、非会員の場合、予約完了メールに記載された「予約番号」が必要です。
もし何かの間違いで予約完了メールを削除してしまったり、予約完了メールがどこにあるのかわからず「予約番号」を見つけられなかった場合、変更やキャンセルができません。
トラブル回避のため、できれば会員登録し、ログインした状態での予約を推奨します。
Booking.comの会員になることで得られるメリットは、下のページで詳しく解説しています。
手順③：行き先・チェックイン日・チェックアウト日・人数・部屋数を選択
パソコン（Webサイトから）とスマホ（アプリから）では、操作方法が若干異なります。
それぞれ図を入れて説明しているので、状況に合わせてご覧ください。
上記画像の番号順に選択・入力します。
①で予約したい都市名を入力します。
もし、貸切の一軒家やアパートメントを探したい場合は下のチェックを選択。
②でチェックイン日・チェックアウト日を選びます。
③で人数・部屋数を入力します。
子どもの人数も入力できます。
入力情報を確認したら「検索」ボタンを押します。
手順④：検索結果ページで希望のホテルを選択
入力した「行き先・チェックイン日・チェックアウト日・人数」で予約可能な宿泊施設が一覧で表示されます。
直前の場合、満室などを理由に予約不可な宿泊施設が多く、本来表示される数より少なくなるケースがあります。
もし、数が膨大すぎる場合、条件の絞り込み検索や並べ替えを活用してみてください。
条件の絞り込み検索では、クチコミスコア、予算、ベッドタイプ、ロケーションなど細かく条件を絞り込めます。
並べ替えでは、料金が低い順、市内中心部から近い順、クチコミスコア、ホテルランクなどで並べ替えできます。
直感的に操作できるので、目的に合わせて絞り込んだり並べ替えを活用すると便利です。
宿泊施設が決まったら「空室状況をチェック」ボタンを押します。
手順⑤：部屋タイプ・宿泊プランを選択して予約ボタンを押す
部屋タイプごとに、ベッドタイプ、料金、キャンセル無料期間、割引内容などが表示されるので確認します。
画面を下に進んでいくと、予約可能な部屋タイプが出てきます。
予約したい部屋タイプの部屋数を選択して「予約画面へ」ボタンを押すと、予約ページに画面が切り替わります。
「予約画面へ」ボタンを押しても、すぐに予約完了されないので、安心してください。
手順⑥：ホテルの情報・料金・キャンセルポリシーなどを確認
予約するホテルの情報や料金を確認します。
キャンペーンやプロモーションによる割引がある場合、どれくらい割引されるかが自動計算されて表示されます。
もしポイント還元がある場合、獲得可能なポイント数も表示されます。
予約変更やキャンセルの条件は、しっかりと確認しておきましょう。
絶対に確認しておくべきポイントが1つあります。
③：キャンセル料金発生日
Booking.comでは、キャンセル料金が発生するタイミングは一律で決められておりません。
宿泊施設・部屋タイプによって異なるため、要注意です。
手順⑦：必要事項を入力し支払い方法を選択
宿泊者の情報を入力します。
- 必須 目的を選択（出張・ビジネスor旅行・観光）
- 必須 氏名
- 必須 メールアドレス
- 宿泊者本人かどうか
- 追加オプション
- 特別リクエスト
- チェックイン時間
入力したら画面下まで進み「次のページで詳細を入力」ボタンを押します。
住所・電話番号を入力します。
携帯電話番号がない場合、固定電話の番号でも可。
支払うタイミングと支払い方法を選んで「予約を確定する」ボタンを押せば完了です。
Booking.comの支払いは、宿泊施設ごとで選択できる支払い方法の種類が異なるため、画像通りに表示されないことがあります。
支払い方法は、それぞれメリット・デメリットがあり、下のページで分かりやすくまとめているので、ご参考ください。
Booking.comで予約した後の流れ
- 予約確認メールが届く
- 宿にチェックイン
- 現地支払いの場合は宿で支払い
- 必要な場合は領収書を発行
予約完了後は、Booking.comからの予約確認メールが届くので、内容を確認しておきましょう。
宿泊施設にチェックインする際は、予約確認書などの印刷は不要です。
多くの場合、チェックイン時に名前を伝えれば、チェックイン手続きできます。
まれに予約確認書の提示を求められることがありますが、予約確認メールやマイページ画面（アプリ可）を提示すれば問題なくチェックイン手続きできます。
領収書の発行は、前支払いor現地払いで発行方法が異なるため、事前に流れを理解しておくと安心です。
Booking.comの予約確認方法
予約完了後にメールが届くので、メールで確認できます。
もしメールが届かないorメール以外で確認したい場合は、マイページにて確認できます。
パソコンからもスマホからも予約確認できます。
なお、スマホはアプリからでなくでもブラウザからログインしても予約確認できます。
ログインせずに予約をした場合（非会員ゲストの方向け）
予約完了後に、Booking.comから送られてくる予約確認メールにて確認できます。
もし、予約確認メールが届かない場合、Booking.comのカスタマーサポートに電話するか宿泊施設に直接電話でお問い合わせしてみてください。
Booking.comのカスタマーサポートの電話番号と営業時間です。
| 国内から | 国外から | |
| 電話番号 | 03-6743-6650 | +81-3-6743-6650 |
| 営業時間 | 24時間 （年中無休） | 24時間 （年中無休） |
Booking.comでホテルを予約する5つのメリット
- ホテルが探しやすい
- 宿泊施設の掲載数が多い
- Genius会員の割引がある
- 変更・キャンセルが簡単
- 日本語カスタマーサポートあり
掲載数・予約数ともに世界トップクラスの予約サイトなので、安心して利用できます。
Booking.comで予約する前に知っておきたい注意点やトラブル回避方法
- キャンセル条件が宿泊プランごとで異なる
- 民泊も混ざっている
- 領収書発行方法は支払い方法で異なる
キャンセル料金がかかる日は、予約時にしっかりと確認しておきましょう。
Booking.comは、ホテルや旅館だけでなく、民泊施設も予約できるため、見分けがつかないことがあるかもしれません。
その際は、絞り込み検索機能を使って、宿泊施設タイプで「ホテル」のみ選択すれば確実です。
Booking.comの評判と口コミ
私は、Booking.comを利用して世界70ヶ国200泊以上の宿泊経験がありますが、一番信頼できる予約サイトとして位置付けています。
安く予約できるだけでなく、問題やトラブルに遭遇した経験が一度もありません。
ただし、宿泊予約以外の航空券予約やレンタカー予約などは、公式サイトまたは専門の予約サイトを利用した方がいいと思います。
宿泊予約に関しては、信頼性や利用価値をとても高く評価しています。
他の利用者の評判や口コミは下のページで確認できます。
Booking.comと他の予約サイトとの比較
| サイト名 | 掲載数 | 割引 | 会員制度 | ポイント制度 | 安さ | 予約しやすさ | 最低価格保証 | サポート |
Booking.com  | ★★★★★ 国内◎ 海外◎ | キャンペーン強い | 最大20%OFF 特典あり | あり | ★★★★ ホテル◎ 航空券× | ★★★★★ | あり | ★★★★ |
agoda
 | ★★★★★ 国内◎ 海外◎ | クーポンなど豊富 | 最大25%OFF 特典あり | あり | ★★★★★ ホテル◎ 航空券× | ★★★★ | あり | ★★★ |
 Expedia | ★★★★ 国内△ 海外○ | 航空券＋宿が強い | 10%以上OFF 特典あり | あり | ★★★ ホテル○ 航空券○ | なし | ★★ | |
| Hotels.com | ★★★ 国内△ 海外○ | 10泊につき1泊無料 | 10%以上OFF 特典あり | なし | ★★★ ホテル○ 航空券△ | あり | ★★ | |
| Trip.com | ★★★★ 国内△ 海外○ | やや少なめ | 20%OFF | あり | ★★★ ホテル○ 航空券◎ | なし | ★★ | |
| 楽天トラベル | ★★★★ 国内◎ 海外△ | 国内は豊富 | 限定クーポン 専用プラン | あり | ★★★★ ホテル◎ 航空券△ | なし | ★★★★ | |
| じゃらん | ★★★★ 国内◎ 海外△ | 国内は豊富 | 限定クーポン | あり | ★★★★ ホテル◎ 航空券△ | なし | ★★★★ | |
 JTB | ★★★ 国内○ 海外△ | 少なめ | 限定クーポン | あり | ★★★★ ホテル○ 航空券△ | なし | ★★★★★ | |
 HIS | ★★★ 国内○ 海外△ | やや少なめ | なし | なし | ★★★★ ホテル○ 航空券△ | なし | ★★★★★ |
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