じゃらんで予約する時に、現地決済とカード決済のどちらを選ぶか、あとから変えられるか、決済できない時に何を確かめるかをまとめます。
- 宿の予約で選べるのは、現地決済・オンラインカード決済・Apple Payの3つ。どれが選べるかはプランごとに違う
- 予定が動きそうなら現地決済、決まっているならカード決済が向く。カード決済は取り消すと返金まで1〜2か月ほどかかることがある
- あとから変えられるのは「現地決済からカード決済へ」だけ。カード決済から現地決済には戻せない
- じゃらんの宿42軒を見ると、カード決済できるプランは9割を超えるが、カード決済のプランが1つも無い宿や、現地ではカードが使えない宿もあった
- ポイントは100ポイント単位で使え、使った分を引いた額を払う。0円になる時は100円だけカードで決済される
じゃらんの支払い方法 早見表
宿・ホテルの予約で選べる支払い方法は3つです。どれが使えるかは宿とプランで決まっているので、予約の前にプランのアイコンを見ます。
| 支払い方法 | 払うとき | 使える条件 | あとから変更 | 領収書 |
|---|---|---|---|---|
| 現地決済 | 宿で精算 | 宿が受け付ける方法で払う （現金・カードなど） | カード決済へ変えられる | 宿でもらう |
| オンラインカード決済 | 予約が完了した時 | アイコンのあるプラン （会員として予約） | 現地決済へは戻せない | マイページで表示 |
| Apple Pay | 予約が完了した時 | アイコンのあるプラン （VISAは使えない） | 現地決済へは戻せない | マイページで表示 |
| ポイント・クーポン | 予約の時に設定 | 100ポイント単位 （会員として予約） | チェックイン日まで | 使った後の金額で出る |
じゃらんnetの決済の案内とヘルプに載っている、予約の時に払える方法は、オンラインカード決済とApple Payの2つです（2026年10月8日確認）。PayPayなどのスマホ決済やコンビニ払いで宿の代金を先に払う方法は載っていません。PayPayは、宿が現地で受け付けていれば現地決済で使えます。
航空券や新幹線と宿をまとめて予約するじゃらんパックは、宿だけの予約と支払い方法が違います。じゃらんパックの支払い方法で分けて説明しています。
現地決済とオンラインカード決済はどっちがいい？
貯まるポイントとスコアは、どちらで払っても同じです。違いが出るのは、予定が変わって取り消したり変えたりする時です。
| 比べること | 現地決済 | オンラインカード決済 |
|---|---|---|
| 取り消した時のお金 | 先に払っていないので返金は無い | 返金まで1〜2か月ほど （2回に分かれることもある） |
| 料金が上がる変更 | できる | 予約時の決済額を超えるとできない |
| クーポンが出た時の取り直し | しやすい | 返金を待つ間、新しい予約と二重に払う形になる |
| 入湯税・宿泊税・飲食代 | 宿で払う | プランに含まれない分は宿で払う |
| 領収書 | 宿でもらう | マイページで表示 （宿では出ない） |
| カード明細の利用日 | 宿で払った日 | 予約した日 |
| チェックアウト | 精算がある | 宿泊代の精算は無い （入湯税などは別） |
| ポイント・スコア | 貯まる | 同じく貯まる |
取り消した時の返金の時期と、2回に分かれる返金のしくみはじゃらんのキャンセル方法と返金で詳しく説明しています。
- 現地決済が向く：日程や人数が変わりそう・クーポンが出たら取り直したい・宿で領収書をもらいたい
- カード決済が向く：予定が決まっている・チェックアウトを早く済ませたい・家族や友人の分を自分のカードで払いたい
- 迷ったら現地決済：現地決済からカード決済へはあとから変えられるが、逆はできない
カード決済できない宿はどれくらい？【じゃらんの宿42軒の実例】
カード決済ができるプランには、プランの一覧に「オンラインカード決済可」か「オンラインカード決済専用」のラベルが付きます。どちらも無いプランは現地決済だけです。
| プランのラベル | 払い方 | 654プランの内訳 |
|---|---|---|
| オンラインカード決済可 | カード決済か現地決済を選べる | 508本 （78%） |
| オンラインカード決済専用 | カード決済だけ （現地決済はできない） | 94本 （14%） |
| ラベル無し | 現地決済だけ | 52本 （8%） |
宿ごとに見ると、次のような違いがありました。
| 宿のようす | 42軒のうち | 多かった宿 |
|---|---|---|
| 全プランでカード決済を選べる | 19軒 | 都市のホテル・温泉ホテル |
| プランによって違う | 15軒 | リゾート・大型ホテル・都市のホテル |
| カード決済のプランが1つも無い | 6軒 | 旅館・民宿・コテージ・都市のホテル |
| 全プランがカード決済専用 | 2軒 | 高級旅館・ロッジ |
| 「現地ではカード不可」と書いている | 3軒 | 民宿・漁師宿・旅館 |
| 宿のページにPayPayの記載がある | 2軒 | ビジネスホテル・都市のホテル |
2026年10月8日に、じゃらんに載っている宿42軒（横浜・横須賀・東京駅・銀座・大洗・飛騨高山・相模原・若狭・那覇・洞爺・登別・京都・阿蘇）のプラン一覧と宿の基本情報を確かめました。宿の名前は出していません。プランと支払い方法は宿がいつでも変えられるためです。
- 現地で使えるカードは別：宿の基本情報の「現地で利用可能なクレジットカード」と、オンラインカード決済で使えるカードは違うことがあります。VISAとMastercardだけの宿もありました
- 現地でカードが使えない宿がある：「現地ではクレジットカードのお支払いはできません」と書いている宿が3軒あり、うち2軒はカード決済のプランもありませんでした。カードで払いたい時は、予約の前に宿の基本情報を見てください
- 専用プランは現地決済に変えられない：「オンラインカード決済専用」のプランを選ぶと、予約の時にカードで払うことになります
宿の検索：じゃらん
オンラインカード決済のルール（使えるカード・Apple Pay）
| 項目 | じゃらんのルール |
|---|---|
| 使えるカード | VISA・Mastercard・JCB・Diners・AMEXと提携カード （宿によって一部使えないカードがある） |
| 支払い回数 | 1回払いだけ （分割・リボは不可） |
| 部屋・人数で分けて払う | できない （予約ごとに合計で1回） |
| カードの名義 | 泊まる人の名義でなくてよい |
| 決済されるとき | 予約が完了した時 |
| 明細の利用日 | 予約した日 （キャンセル料は取り消した日） |
| 払えない料金 | プランに含まれない入湯税・宿泊税・現地の飲食代 |
| 会員登録なしの予約 | カード決済はできない （Apple Payは使える） |
引き落とし日はカード会社の締め日で決まります。じゃらんnetでは答えられないので、カード会社に確かめます。デビットカードとプリペイドカードは、予約の操作をした時点で口座やチャージ残高から引き落とされることがあります。
Apple Payで払う時
オンラインカード決済のラベルがあるプランなら、Apple Payも選べます。じゃらんnetのApple PayではVISAのカードが使えません。VISAしか持っていない時は、Apple Payではなくオンラインカード決済でカード番号を入れて払います。会員登録をしないで予約する時に使えるカード払いは、Apple Payだけです。
予約したあとにカードを止めた・番号が変わった時
オンラインカード決済は予約が完了した時に決済が済んでいるので、成立している予約について手続きはいりません。次の予約で使うカードは、じゃらんの「決済用クレジットカード情報の管理」で登録し直します。
ポイント・クーポンを使う時の支払い
| 場面 | どうなるか |
|---|---|
| 使えるポイント | Ponta・dポイント・リクルートポイント・リクルート期間限定ポイント・じゃらん限定ポイント |
| 使う単位 | 100ポイントから100ポイント単位 （1回10万ポイントまで） |
| カード決済で使う | ポイント・クーポンを引いた額を決済 |
| 引いた額が0円以下 | 100円だけカードで決済 |
| 現地決済で使う | 予約の時に設定し、宿で引いた額を払う |
| 会員登録なしの予約 | ポイントは使えない |
| 予約金 | ポイントでは払えない |
現地決済で、予約の時にポイントやクーポンを設定したのに宿で引いてもらえなかった時は、宿に問い合わせます。差額をどう返すかは宿との話し合いになる、とじゃらんnetのヘルプにあります。
取り消す時のキャンセル料は、ポイント・クーポンを使う前の料金をもとに計算されます。ポイントで払った分をキャンセル料に回すこともできません。くわしくはキャンセル料の計算で間違えやすい3つで説明しています。
予約金が必要なプラン
宿によっては、予約のあと決められた期間に予約金を振り込むプランがあります。予約金の有無と金額は、予約内容の確認画面と予約確認メールに書かれています。予約金とポイントを合わせて宿泊代を上回った分は、宿で返してもらいます。予約金が必要なプランは、支払い方法をカード決済に変えられません。
支払い方法はあとから変更できる？
変えられるのは現地決済からオンラインカード決済への1方向だけです。手続きは、Webの予約一覧の「支払方法変更」から行います。
| こうしたい | できるか |
|---|---|
| 現地決済をカード決済に変える | できる |
| カード決済を現地決済に変える | できない |
| 決済したカードを別のカードに変える | できない |
| 変更の期限を過ぎてから変える | できない |
| 現地決済専用のプランをカード決済に変える | できない |
| 予約金が必要なプランを変える | できない |
| 支払う額が0円の予約を変える | できない |
| 日帰り・デイユースの予約を変える | できない |
支払い方法を変えられる期限は予約の内容で違う、とじゃらんnetのヘルプにあります。自分の予約は、予約確認メールと予約一覧の予約内容で確かめてください。
変えられない時は取り直す
カード決済を現地決済にしたい時や、カードを変えたい時は、新しく予約を取り直してから元の予約を取り消します。先に取り消すと、空室やクーポンが無くなっていることがあるためです。元の予約を取り消す日によってはキャンセル料がかかり、カード決済の返金には1〜2か月ほどかかることがあります。取り直しの注意は「変更」と「取り直し」どちら？にまとめています。
カード決済の予約で人数やポイントを変えて料金が変わる時は、予約が完了した時にカードで押さえた額の中なら変更でき、差額はその場で追加で決済されるか返金されます。押さえた額を超える変更はできないので、取り直します。
オンラインカード決済できない・エラーになる時は？
「お取り扱いできないクレジットカードです。」と出た時や、カードが選べない時は、次の順に確かめます。
- プランにカード決済のラベルがあるか：「オンラインカード決済可」「専用」が無いプランは現地決済だけです
- 会員として予約しているか：会員登録をしない予約では、カード払いはApple Payしか使えません
- カードのブランドが画面に出ているか：宿によって使えないブランドがあります。カード情報の入力画面に出ているブランドを見ます
- 入力の形と期限：カード番号・名義・セキュリティコードは半角英数字で、有効期限は正しい年月を選びます
- 利用できる額が残っているか：宿泊料金がカードの利用可能額を超えていると決済できません
- 登録したカードが出てこない時：登録内容に不備があると決済の画面に出ません。「決済用クレジットカード情報の管理」で直します
- それでもだめな時：別のカードで試すか、カード会社に問い合わせます
予約できていないのにカードの利用通知が来た時
決済の途中でエラーになったり画面を閉じたりすると、カードの利用枠を一時的に押さえる「与信」の通知が届くことがあります。予約が成立していなければ、実際に請求されることはありません。
| 確かめること | 見る場所 |
|---|---|
| 予約が成立しているか | マイページの予約一覧と予約確認メール （会員登録なしは予約内容照会） |
| 押さえた枠が消える時期 | 明細への反映は数日〜2週間程度 |
| 2週間たっても消えない | カード会社に問い合わせる |
カード会社には「じゃらんでは予約が成立しなかった時点で与信を解放し、取消のデータをカード会社へ送っている」と伝えると話が早い、とじゃらんnetのヘルプにあります。デビットカード・プリペイドカードはいったん引き落とされ、あとでカード会社から返金されます。
決済のほかに予約や会員情報で困った時の問い合わせ先は、じゃらんの問い合わせ先にまとめています。
じゃらんパック（航空券＋宿）の支払い方法
じゃらんパックは旅行会社が企画する旅行で、宿だけの予約とは支払い方法が違います。JALとANAでも違うので、予約するパックの表を見てください。
| パック | 出発の16日前までに予約 | 出発の15日前〜前日に予約 |
|---|---|---|
| JALじゃらんパック | カード決済・コンビニ決済・銀行振込 （あとから払う時は予約日の翌日23:59まで） | 予約の時のカード決済だけ |
| ANAじゃらんパック | プラン一覧の表示は「オンラインカード決済のみ」 | 予約の時のカード決済だけ |
2026年10月8日に、JALとANAのじゃらんパックで同じ宿・同じ出発日（11月20日）のプラン一覧を見ました。JALは「カード決済・コンビニ決済・銀行振込」、ANAは全プランが「オンラインカード決済のみ」でした。ANAは2027年1月出発の予約や、別の宿・路線でも同じ表示でした。ANAじゃらんパックの支払方法の案内ページには、あとから払う方法がまだ載っています。予約の時は、プラン一覧と予約画面に出る支払い方法で確かめてください。
JALじゃらんパックで、あとから払う方法を選ぶ時の注意です。
- 旅行代金が30万円以上：カード決済だけです
- コンビニ：ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・デイリーヤマザキ・セイコーマートで払えます。セブン-イレブンでは払えません
- あとで変更できない：一度選んだ支払い方法は、別の方法に変えられません
- 期限を過ぎると取り消される：あとから払う方法で期限までに入金が確認できないと、予約は取り消されます
- 海外で発行されたカード：使えません
パックの検索：じゃらんパック
よくある質問
じゃらんの宿の予約はPayPayで払えますか？
予約の時にPayPayで払う方法は、じゃらんnetの決済の案内にはありません（2026年10月8日確認）。宿が現地でPayPayを受け付けていれば、現地決済で使えます。使えるかは宿のページか宿に確かめます。
デビットカードやプリペイドカードでも払えますか？
じゃらんnetのヘルプには、デビットカードとプリペイドカードで予約した時の扱いが書かれています。予約の操作をした時点で残高から引き落とされ、予約が成立しなかった時はあとでカード会社から返金されます。使えるかはカードのブランドとプランによります。
分割払いやリボ払いはできますか？
オンラインカード決済は1回払いだけで、分割払いとリボ払いはできません。部屋ごとや人数ごとに分けて決済することもできません。
泊まる人と違う名義のカードで払えますか？
払えます。じゃらんnetの案内は、泊まる人の名義のカードでなくても使えて、会員の名義のカードで払って家族や友人の宿泊をプレゼントすることもできるとしています。
カード決済の領収書はどこでもらえますか？
宿では出ません。予約が完了した時からマイページの「領収書データ表示」で表示できます。手順と宛名・分割のルールはじゃらんの領収書の出し方で説明しています。
ポイントやクーポンを使うなら、セールの日程を見てから予約すると取り直しが減ります。じゃらんのセールとクーポンの配布日はじゃらんスペシャルウィークの記事で更新しています。
まとめ
- 宿の予約は現地決済・オンラインカード決済・Apple Payの3つ。使えるかはプランのラベルで見る
- 予定が動きそうなら現地決済。カード決済は取り消すと返金まで1〜2か月ほどかかることがある
- あとから変えられるのは現地決済からカード決済への1方向だけ。逆は取り直しになる
- 現地でカードが使えない宿もある。カードで払いたい時は宿の基本情報の「現地で利用可能なクレジットカード」を見る
- じゃらんパックはJALとANAで違う。予約の時は、プラン一覧と予約画面に出る支払い方法で確かめる
出典（2026年10月8日確認）：じゃらんnetヘルプ 予約内容を変更したい・差額が発生する変更をしたい・ポイント利用方法・ポイント・クーポンを宿で引いてもらえなかった・お取り扱いできないクレジットカード・登録したカードが表示されない・予約が成立していないのにカード利用通知・カードの利用停止・情報変更・締め日・引き落とし日・オンラインカード決済が利用できるプラン・現地決済で可能な支払い方法・合計料金以外の費用・差額はいつ返金されるか・キャンセル料の支払い方法、じゃらんnet オンラインカード決済について・Apple Pay決済について・料金について・JALじゃらんパック お支払方法・ANAじゃらんパック お支払方法・JALじゃらんパック 支払方法について・ANAじゃらんパック 支払方法について
