Trip.comのお問い合わせ方法一覧｜電話番号・チャット・メール・営業時間など情報まとめ

上記の疑問にお答えします。

当ページでは、Trip.com（トリップドットコム）にお問い合わせするための、電話番号などの連絡方法・営業時間をまとめています。

Trip.com（トリップドットコム）に電話でお問い合わせする方法

電話での予約はできないので、ご注意ください。

電話番号（日本語対応カスタマーサービス）

	国内から	国外から
電話番号	0120-925-780	+81-3-6890-8596
営業時間	航空券・ホテル：24時間年中無休 その他：9:00～18:00（日本時間）	航空券・ホテル：24時間年中無休 その他：9:00～18:00（日本時間）

日本語で対応してくれる電話番号です。

航空券・ホテルに関するお問い合わせの営業時間は、年中無休で24時間対応です。

その他のお問い合わせは9:00～18:00（日本時間）。

予約済みに関するお問い合わせをする場合は「予約番号」「予約者名」「宿泊先」「宿泊日時」など、予約した情報がわかるものを準備しておくとスムーズです。

Trip.comは外資系の会社ですが、日本語カスタマーサービスのスタッフがいます。

Trip.com（トリップドットコム）にチャットでお問い合わせする方法

予約の変更やキャンセルは、「予約履歴」ページからできますが、お問い合わせしたい場合はチャットでもできます。

営業時間は年中無休で24時間対応です。

>> チャットでお問い合せする

Trip.com（トリップドットコム）にメールでお問い合わせする方法

メールでのお問い合わせは、専用のフォームに入力して送信します。

>> メールでお問い合わせする

宿泊施設に直接お問い合わせする方法

Trip.comで予約後、予約確認メールまたは予約履歴ページにて、宿泊施設の電話番号が明記されています。

そのため、宿泊施設にリクエストや不明点がある場合、直接電話でお問い合わせできます。

Twitterアカウントからのお問い合わせは不可

Trip.comの公式Twitterアカウントがありますが、DMが開放されていません。

そのため、Twitterからはお問い合わせできないのでご注意ください。

Trip.com（トリップドットコム）でよくあるお問い合せ内容

Trip.comでお問い合わせが多い内容は下のとおり。

Trip.com（トリップドットコム）のお問い合せに関するよくある質問

予約番号がわからない場合はどうすればいいですか？

予約時に入力したメールアドレスにTrip.comから予約情報が記載されたメールにて予約番号を確認できます。

もし、メールが届いておらず予約番号がわからない場合、予約番号がなくても電話でお問い合わせすれば対応してくれます。

その際、思い出せる範囲の予約情報（氏名・宿泊施設・チェックイン/チェックアウト日時など）をメモしておくとスムーズです。

電話が繋がらないのですがどうすればいいですか？

昼休み時間など多くの人がお問い合わせしそうな時間を避けてかけ直すと、つながりやすい傾向にあります。