楽天トラベルで予約する時に、現地払いとカード決済のどちらを選ぶか、あとから変えられるか、決済できない時に何を確かめるかをまとめます。
- 宿泊だけの予約の払い方は「予約の時にカードで払う」か「宿で払う」の2つ。予約画面では最初からカード払いが選ばれている
- 楽天ポイントと楽天ペイ残高は、予約の時に使う数を入れて差し引く。予約の後から使うことはできない
- ボーナスプログラムの割引やカード限定のクーポンは、カードで払う時にしか付かないことがある
- あとから変えられるのは「宿で払う」から「カードで払う」だけ。宿泊日の前日23時59分まで、ブラウザで操作する
- ANA楽パック・JAL楽パックは、コンビニ払いと「あとからカード払い」も選べる。期限は予約した日の翌日23時59分
楽天トラベルの支払い方法 早見表
使える払い方は、宿泊だけの予約か、航空券と宿のセット（楽パック）かで変わります。自分の予約の列を見てください。
| 払い方 | 宿泊だけ | ANA・JAL楽パック | 払う時 |
|---|---|---|---|
| カードで払う （オンラインカード決済） | ○ | ○ | 予約と同時 |
| 宿で払う （現地決済） | プランによる | × | チェックインか チェックアウトの時 |
| あとから個人ページでカード払い | × | ○ | 予約した日の翌日23:59まで |
| コンビニ払い | × | ○ （30万円まで） | 予約した日の翌日23:59まで |
| 楽天ポイント・楽天ペイ残高 | ○ （100ポイント単位） | ○ （1ポイント単位） | 予約の時に差し引く |
| PayPayなどのコード決済 | 宿が対応していれば宿で | × | 宿で |
表は2026年10月9日に楽天トラベルのヘルプと予約画面で確かめた内容です。
宿泊だけの予約で、予約の時に払える方法はカードとポイント・楽天ペイ残高だけです。コンビニ払いやPayPayでの前払いは、2026年10月9日の予約画面にはありませんでした。JR楽パック赤い風船は払い方が違うので、楽パックの支払い方法で説明します。
領収書を出すところも払い方で決まります。カードで払った分と全額をポイントで払った分は楽天トラベル、宿で払った分は宿が出します。手順は楽天トラベルの領収書の出し方にまとめています。
現地払いとオンラインカード決済はどっちがお得？
宿のポイント率（多くは1%）は、どちらで払っても同じです。差が出るのは割引・特典と、キャンセルや変更をした時のお金の動きです。
| 比べること | カードで払う | 宿で払う |
|---|---|---|
| ボーナスプログラムの割引 | 1〜4%引き （レベル2以上） | 1%引き （レベル3以上） |
| カード限定のクーポン | 使える | 使えない |
| 楽天カード特典 | ポイント2.5〜3.5倍 （エントリー制） | 対象外 |
| 分割払い | 3〜24回 | 宿による |
| キャンセルした時 | カードに返金 （1〜2か月かかることも） | 宿から請求 |
| 予約の後で金額が増えた時 | 増えた分は宿で払う | 宿で払う |
| あとから払い方を変える | できない | カード払いにはできる |
| 領収書 | 楽天トラベル | 宿 |
| カード明細の利用日 | 予約した日 | 宿で払った日 |
選び方の目安です。
- 予定が決まっていて、割引とポイントを取りたい：カードで払う
- 日程が変わるかもしれない：宿で払う。キャンセルしても返金を待たずに済む
- カードを持っていない・宿で会社のカードで精算したい：宿で払う。宿で払えるプランかを先に確かめる（宿41軒の実例）
キャンセルした時にお金がいつ・いくら戻るかは、楽天トラベルのキャンセル方法と返金で払い方ごとに説明しています。
ボーナスプログラムはカード払いのほうが割引が大きい
楽天トラベルボーナスプログラムは、前月末までの1年間に1予約1万円以上の国内宿泊（国内ツアーは6万円以上）を何回したかでレベルが決まり、アイコンの付いた対象施設が割引になります。2026年8月5日から、特典がポイントから割引に変わりました。
| レベル（1年の利用回数） | カードで払う | 宿で払う |
|---|---|---|
| レベル1（1回以下） | なし | なし |
| レベル2（2〜3回） | 1%引き | なし |
| レベル3（4〜6回） | 2%引き | 1%引き |
| レベル4（7〜9回） | 3%引き | 1%引き |
| レベル5（10回以上） | 4%引き | 1%引き |
表は2026年10月9日に楽天トラベルのボーナスプログラムのページで確かめた内容です。
予約画面では、この割引が「【BonusProgram】…%OFFクーポン」として、ほかのクーポンと一緒に選ばれた状態で付きます。2026年10月9日に予約画面を開くと、「現地で支払う」の欄に「現地でお支払いの場合、クレジットカード限定クーポンはご利用いただけません」と書かれていました。宿で払うと割引が小さくなるか付かないので、最後の金額を見比べてから選びます。
楽天カード特典は予約の前にエントリーする
楽天カード会員様特典は、エントリーしてから楽天カードで前もってカード払いすると、ふだんのポイント（1倍）と楽天カードのポイント（1倍）に特典が足され、ポイントが2.5倍になる特典です。楽天ゴールドカードは3倍、楽天プレミアムカード・楽天ブラックカードは3.5倍です。対象は国内宿泊（日帰り・デイユースを除く）で、楽パックは対象外です。
- 予約の前にエントリーする。予約の後のエントリーは対象外
- 予約の後で「宿で払う」から「カードで払う」に変えた予約は対象外
- 家族カードは対象外。予約した楽天IDと、楽天カードの楽天IDが同じであること
- 今の期間は、エントリーと予約が2026年11月30日9時59分まで、旅行が2027年1月31日のチェックアウトまで（2026年10月9日確認）
現地払いできない宿はどれくらい？【楽天トラベルの宿41軒の実例】
払い方は宿とプランごとに決まっています。プラン一覧の「決済」欄に、次のどれかが書かれています。
| 「決済」欄の書き方 | 払い方 |
|---|---|
| 予約時オンラインカード決済・現地払い | どちらか選べる |
| 予約時オンラインカード決済 | カードだけ （宿で払えない） |
| 現地払い | 宿で払うだけ |
2026年10月9日に、楽天トラベルの宿41軒のプラン一覧で、部屋とプランの組み合わせ2,699本の「決済」欄を数えました。宿は東京・大阪・札幌・那覇のホテル、箱根・嵐山・別府・伊東・加賀の温泉宿、軽井沢・舞浜のリゾートです。
| 見たもの | 数 |
|---|---|
| どちらか選べる | 2,035本（75%） |
| カードだけ | 642本（24%） |
| 宿で払うだけ | 22本（1%） |
| 全部のプランでどちらか選べる宿 | 41軒中17軒 |
| 全部のプランがカードだけの宿 | 41軒中6軒 |
4本に1本はカードだけのプランで、宿ごと現地払いできないところもありました。カードを持っていない人や、宿で会社のカードで精算したい人は、予約の前に「決済」欄を見てください。数えた宿は中〜大型のホテル・旅館が中心で、民宿やペンションは入っていません。
宿で払う時に確かめること
- 予約画面では最初から「クレジットカードで支払う」が選ばれている。宿で払うなら「現地で支払う」に変える
- 宿で使えるカードやPayPayなどのコード決済は、宿のページの［施設紹介］［基本情報］の「ご利用可能なクレジットカード」の欄に載っている。楽天トラベルで使えるカードとは別
- 現金だけのプランもある
- チェックインの時に預かり金（デポジット）を求める宿がある。ほかに使わなければチェックアウトの時に返る
- 入湯税・宿泊税・施設利用料は、カードで払った予約でも宿で別に払うことがある
- 繁忙期などは、宿から前もって払うよう連絡が来ることがある
オンラインカード決済のルール（使えるカード・分割払い・引き落とし日）
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 使えるカード | VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club |
| 払い方 | 一括払い 分割払い（3・5・6・10・12・15・18・20・24回） |
| 分割払いの注意 | Diners Clubは一括だけ 手数料はカード会社による |
| 決済される時 | 予約と同時 |
| 明細の利用日 | 予約した日 （泊まる日ではない） |
| 楽天カードの請求 | 毎月25日締め・翌月27日 （26日〜月末の予約は翌々月27日） |
| 複数の部屋の予約 | 1枚のカードでまとめて払う |
表は2026年10月9日に楽天トラベルのヘルプと予約画面で確かめた内容です。分割払いは2026年2月に、国内宿泊とANA楽パック・JAL楽パックで選べるようになりました。ボーナス払いはできません。
どのカードで払われる？
楽天トラベルは、楽天会員情報の「お支払い方法」で「通常利用」にしたカードで決済します。予約画面に出るカードを変えたい時は、予約画面の「登録カード情報を確認・変更」から変えます。予約が成立した後で、払ったカードを別のカードに変えることはできません。
楽天カードを新しく作ったり、2枚目を作ったりすると、「通常利用」のカードが切り替わることがあります。思っていないカードで払われた時は、まず楽天会員情報の「お支払い方法」を見ます。
デビットカード・プリペイドカード
クレジット機能の付いたデビットカードと、ブランドのプリペイドカードは使えます。ただし、楽天トラベルで扱っていない種類のカードはエラーになり、理由は教えてもらえません。
- 予約と同時に、代金の全額が口座から引き落とされる
- 変更や一部のキャンセルで金額が変わると、新しい金額でも引き落とされ、一時的に二重になる
- 予約がエラーになっても、一時的に引き落とされることがある
- お金が戻るまで数か月かかることがある。戻る予定はカード会社に聞く
楽天ポイント・楽天ペイ残高・クーポンで払う時
楽天ポイントと楽天ペイ残高（楽天キャッシュをまとめた呼び名）は、予約画面で使う数を入れて代金から差し引きます。楽天IDを使った予約でだけ使えます。
| 項目 | 宿泊だけ | ANA・JAL楽パック |
|---|---|---|
| 使える単位 | 100ポイント以上 100ポイント単位 | 100ポイント以上 1ポイント単位 |
| 1回の予約の上限 | 3万ポイント （ダイヤモンド会員は50万） | 3万ポイント （ダイヤモンド会員は50万） |
| 1か月の上限 | 10万ポイント （楽天市場などと合計） | 10万ポイント （楽天市場などと合計） |
| 先に使われるポイント | 期間限定ポイント （期限の近い順） | 期間限定ポイント （期限の近い順） |
| 予約の後で使う・数を変える | できない | できない |
1か月の上限は、ダイヤモンド会員は50万ポイントです。楽天ペイ残高と楽天ポイントの両方がある時は、予約画面で「楽天ペイ残高から優先して使う」か「利用可能ポイントから優先して使う」を選びます。期間限定ポイントを先に使いたい時は「利用可能ポイントから優先して使う」を選びます（2026年10月9日に予約画面で確認）。
- クーポンも予約の時にだけ使える。予約の後で付けることはできない
- クーポンで代金が0円以下になっても、0円で泊まれる。差額は戻らない（楽パックは除く）
- ほかの会社の商品券・ギフトカードは予約に使えない。宿で使えるかは前もって宿に聞く
- JAL楽パックは、JALのマイルやeJALポイントでは払えない
- JR楽パック赤い風船の期間限定ポイントは、帰りの乗車日が1か月以内の予約だけで使える
今使えるクーポンとセールの日程は楽天トラベルのクーポン＆セールまとめで更新しています。
キャンセルした時のポイントとクーポン
- 使ったポイントは、キャンセルの後すぐ〜翌営業日に戻る。期限が切れた期間限定ポイントは、戻った時点で消える
- カードで払った予約にキャンセル料がかかると、使ったポイントが先にキャンセル料に充てられる
- 宿で払う予約のキャンセル料を宿に払う時は、ポイントを充てられない
- クーポンを使った予約のキャンセル料は、割引の前の金額で計算する
計算の例は楽天トラベルのキャンセル方法と返金にあります。
支払い方法はあとから変更できる？
変えられるのは「宿で払う」から「カードで払う」への1方向だけです。
| やりたいこと | できる？ |
|---|---|
| 宿で払う→カードで払う | できる （宿泊日の前日23:59まで） |
| カードで払う→宿で払う | できない |
| 払ったカードを別のカードに | できない |
| 一括払いと分割払いを変える | できない |
| 楽天IDを使わずにした予約 | 変えられない |
| 日程短縮や、1部屋だけのキャンセルをした後 | 変えられない |
| カードで払えないプラン | 変えられない |
| ANA楽パック・JAL楽パック | 変えられない |
表は2026年10月9日に楽天トラベルのヘルプで確かめた内容です。
変え方（宿で払う→カードで払う）
- ブラウザで【予約確認】ページを開く。アプリでは変えられない
- 変えたい予約の［支払い方法の変更］を押す
- カード情報を入れる。変えた時点ですぐに決済され、1回払いだけ（分割払いは選べない）
変えられない予約でこの操作をすると、「ご指定のクレジットカードはご利用になれません」と出ます。別のカードを登録しても変わりません。
予約の後でカード払いに変えた予約は、楽天カード特典（ポイント2.5倍など）の対象外です。特典を取りたい時は、最初の予約でカード払いを選びます。
変えられない時は取り直す
新しい予約を先に取り、取れたことを確かめてから古い予約をキャンセルします。その前に、古い予約にキャンセル料がかかる時期に入っていないか、使ったクーポンが戻っても期限切れや枚数切れで使えなくならないかを確かめます。取り消しの手順は楽天トラベルのキャンセル方法と返金にあります。
予約の後で金額が増えた・減った時（カード払い）
- 減った時は、差額が戻る。いったん元の金額で請求され、翌月以降に差額が戻ることもある
- 増えた時は、カードで追加の請求はできない。増えた分は宿で払い、その分の領収書は宿が出す
- 日程短縮のほかの変更は、原則として取り直しになる
カード決済できない・覚えのない請求がある時は？
カードで決済できない時は、次の順に確かめます。
- プランの「決済」欄に、カード払いがあるか
- 楽天IDでログインしているか。楽天IDを使わない予約はカードで払えない
- カード番号・有効期限・セキュリティコード・名義人を見直す。全角と半角、空白の入れ違いも見る
- 利用限度額を超えていないか。カード会社に止められていないか
- 分割払いの回数が、そのカードで選べるか
- 支払い方法の変更で「ご指定のクレジットカードはご利用になれません」と出た時は、変えられない予約（変更できるかの表）
- 通信を切り替え、キャッシュとCookieを消してやり直す。セールの始まった直後は混み合うので、時間をおく
- それでもだめなら別のカードを使うか、カード会社に聞く。原因は楽天トラベルでは分からない
予約できていないのにカードの利用通知が来た
カードが使えるかを確かめる「オーソリ（与信枠の確保）」で、利用速報が届くことがあります。予約が成立していなければ、引き落としはされません。何通も届いても、二重に引き落とされるわけではありません。
【予約確認】ページで予約が無いことを確かめ、数日たってもカードの利用履歴に残っていればカード会社に聞きます。エラーの後で予約が成立したか分からない時の確かめ方は、楽天トラベルで予約確認できない・ログインできない時は？にまとめています。
覚えのない請求がある・宿でまた請求された
- カードの請求は、泊まった日ではなく予約が成立した日。予約確認メールか予約詳細の予約日と照らす
- 請求元は「楽天トラベル」で始まる名前。カード会社によってはカタカナで載る
- ポイントを使った分は、請求額が少なくなる
- 別の楽天IDで予約していないか、家族の代わりの予約や家族カードの利用も確かめる
- カードで払い済みなのに宿で請求された時は、【予約確認】ページの支払い方法の欄にある「決済済み」を見せる
- 入湯税・宿泊税・預かり金は、宿で別に払うことが多い
どれにも当てはまらない時は、楽天トラベルのカスタマーサポートに聞きます。窓口と受付時間は楽天トラベルの問い合わせ方法にあります。不正に使われた疑いがある時は、すぐカード会社に連絡します。
楽パック（ANA・JAL・JR）の支払い方法
航空券や新幹線と宿のセットは、宿泊だけの予約と決まりが違います。宿や空港では払わず、予約の時か期限までに全額を払います。
| 項目 | ANA楽パック | JAL楽パック | JR楽パック赤い風船 |
|---|---|---|---|
| カードで払う（予約と同時） | ○ 分割3〜24回 | ○ 分割3〜24回 | ○ 一括だけ |
| あとから個人ページでカード払い | ○ | ○ | × |
| コンビニ払い | ○ | ○ | × |
| 楽天ポイント | ○ | ○ | ○ |
| 楽天ペイ残高 | ○ | ○ | × |
| 請求するところ | 楽天トラベル | 楽天トラベル | 日本旅行 |
表は2026年10月9日に楽天トラベルのヘルプと楽パックの支払いのページ、ANA楽パックの予約画面で確かめた内容です。JAL楽パックの分割払いは楽天会員だけで、Diners Clubは一括だけです。
あとから払う・コンビニで払う時の期限
| 予約した日 | 選べる払い方 | 期限 |
|---|---|---|
| 出発の16日前まで | カード・あとからカード・コンビニ | あとから払う時は 予約した日の翌日23:59 |
| 出発の15日前〜前日 | カード（予約と同時）だけ | 予約と同時 |
2026年10月9日にANA楽パック（羽田→那覇・2026年11月出発）の予約画面を開くと、「あとから個人ページでクレジットカード決済」と「コンビニ決済」のどちらにも、「予約は完了となりますが、決済は完了いたしません」と、予約した日の翌日を期限とする日付が書かれていました。
- 期限までに払わないと、予約は取り消される。キャンセル料はかからない
- コンビニはローソン・ファミリーマート・セイコーマート（北海道と関東の店）・デイリーヤマザキ・ミニストップ。セブン-イレブンでは払えない。ファミリーマートはFamiPayも使える
- 30万円を超える代金は、コンビニでは払えない
- コンビニで使う「支払受付番号」は予約番号と別。予約確認メールか予約確認ページに載っている
- 払った後、予約確認ページに出るまで数時間かかることがある
楽パックで気をつけること
- 予約の後で、払い方やカードは変えられない
- 1つの予約に使えるカードは1枚
- 宿・空港・レンタカー会社では旅行代金を払わない。宿での飲食代・電話代、レンタカーのガソリン代や追加の補償は別に払う
- JR楽パック赤い風船は日本旅行が請求し、予約の後の問い合わせも日本旅行の取扱店舗にする
楽パックを取り消した時の取消料と返金は、楽天トラベルのキャンセル方法と返金で説明しています。
楽パックに使えるクーポンは、2026年11月9日9:59まで「冬のごちそう旅フェア」で最大12,000円の券が配られています。条件と取り方は楽パック 冬のごちそう旅フェアのクーポンの使い方にあります。
予約する前に、使えるクーポンを先に取っておきます。楽天トラベルで今使えるクーポンとセールの日程は楽天トラベルのクーポン＆セールまとめで更新しています。
楽天トラベルの支払いでよくある質問
楽天トラベルはPayPayで払えますか？
予約の時の支払いには使えません。予約の時に払えるのは、カードと楽天ポイント・楽天ペイ残高です。宿で払う予約なら、宿がPayPayに対応していれば宿で使えます。対応しているかは、宿のページの「ご利用可能なクレジットカード」の欄で確かめます。
楽天トラベルはコンビニで払えますか？
宿泊だけの予約では払えません。ANA楽パック・JAL楽パックは、出発の16日前までの予約ならコンビニ払いを選べ、予約した日の翌日23時59分までに払います。30万円を超える代金はコンビニでは払えません。
クレジットカードが無くても予約できますか？
「現地払い」を選べるプランなら予約できます。カードだけのプランもあるので、プラン一覧の「決済」欄を見ます。クレジット機能の付いたデビットカードやブランドのプリペイドカードでも、カードで払う予約ができます。
宿で、予約の金額より多く請求されたのはなぜですか？
入湯税・宿泊税・施設利用料が予約の金額に入っていない、チェックインの時に預かり金（デポジット）を求められた、宿での飲食代や電話代が加わった、のどれかが多い理由です。預かり金は、ほかに使わなければチェックアウトの時に返ります。どれでもない時は楽天トラベルに聞きます。
楽天トラベルの領収書はどこで出しますか？
カードで払った予約と全額をポイントで払った予約は、【予約確認】ページから楽天トラベルの領収書を出します。宿で払った分は宿が出します。宛名の決まりや出せない時の対処は楽天トラベルの領収書の出し方にあります。
まとめ
- 宿泊だけの予約は「カードで払う」か「宿で払う」の2つ。プラン一覧の「決済」欄で、宿で払えるかを先に見る
- ボーナスプログラムの割引、カード限定のクーポン、楽天カード特典は、カードで払うほうが得になりやすい
- あとから変えられるのは「宿で払う」→「カードで払う」だけ。前日23時59分まで・ブラウザで・1回払いだけ
- ポイントと楽天ペイ残高は予約の時に使う。宿泊は100ポイント単位、楽パックは1ポイント単位
- ANA楽パック・JAL楽パックは、コンビニと「あとからカード」も選べる。期限は予約した日の翌日23時59分
出典（2026年10月9日確認）：楽天トラベルヘルプ 【国内宿泊】利用できる支払い方法は何ですか？・【国内宿泊】利用できる決済方法は何ですか？・【国内宿泊】現地決済について教えてください・【国内宿泊】オンラインカード決済とは？いつ引き落とされますか？・【全般】決済で利用できるカードは何ですか？・【全般】今までと違うクレジットカードで決済されました・【全般】クレジットカード情報の変更方法について・【全般】デビットカードやプリペイドカードは使えますか？・【国内宿泊】支払い方法は変更できますか？・【国内宿泊】予約内容の変更はできますか？・【国内宿泊】オンラインカード決済（即時決済）で成立した予約で、金額が増減したら支払いはどうなりますか？・【全般】「ご指定のクレジットカードはご利用になれません」というエラーメッセージが表示される場合・【全般】楽天スーパーSALE オンライン決済・請求に関するよくあるご質問・【全般】重複請求、追加料金の請求について・【全般】身に覚えのない請求について・【全般】楽天ポイントが利用できるサービスは何ですか？・【全般】楽天ペイ残高は使えますか？・【国内宿泊】楽天ポイント・クーポンを利用した予約をキャンセルしたら楽天ポイント・クーポンはどうなりますか？・【全般】クーポンを使うと予約代金が0円以下になる場合でもクーポンを利用できますか？・【全般】楽天トラベルの予約に各種割引券は使えますか？・【国内宿泊】楽天トラベルボーナスプログラムについて・【国内ANA楽パック】利用できる支払い方法は何ですか？・【国内JAL楽パック】支払方法について教えてください。・【国内JAL楽パック】旅行代金の支払いにJALのマイルやeJALポイントを利用できますか？・【JR楽パック赤い風船】旅行代金の支払いに楽天ポイントを利用することはできますか？・【国内ANA楽パック】現地で宿泊料金の支払いは必要ですか？、楽天トラベル ANA楽パックお支払い方法について・JAL楽パックお支払い方法について・JR楽パック赤い風船のお支払い方法について、楽天トラベルの予約画面（国内宿泊・ANA楽パック）
