ジェットスター・ジャパンの国内線に乗る時のオンラインチェックインを、いつからいつまでできるか、Webとアプリでのやり方、モバイル搭乗券の受け取り方、空港で何分前までに何をするか、できない時の理由、座席の決まり方まで、ジェットスターの公式の文言でまとめます。
- オンラインチェックインは出発の48時間前から35分前まで（ジェットスター・ジャパンの国内線）。jetstar.comかジェットスターアプリで、6桁の予約番号と、姓かメールアドレスで手続きする
- 搭乗券はモバイル搭乗券（Apple Wallet・Google Wallet）かPDF。預ける荷物がなければカウンターに寄らず保安検査場へ進める
- 当日の締切は、荷物を預けるのが出発の30分前まで、搭乗口の締切が出発の15分前。保安検査場は出発の1時間前に通るのが公式の目安
- 座席を買っていないと、チェックインの時に空いている席が割り当てられ、家族でも離れることがある。チェックインの時に選ぶのも有料
- できないのは、座席を使う幼児連れ・車椅子など特別なお手伝いが必要な人・支払いが終わっていない予約・グループ予約など。その時は空港のKIOSK（自動チェックイン機）かカウンターで
ジェットスターのオンラインチェックイン 早見表
ジェットスターのオンラインチェックインは、空港に行く前にスマホやパソコンで搭乗手続きを済ませ、搭乗券を受け取るサービスです。国内線の多くを飛ばすジェットスター・ジャパン（便名がGK）の国内線を前提にまとめます。
| ジェットスター・ジャパンの国内線 | |
|---|---|
| できる時間 | 出発の48時間前から35分前まで |
| 手続きの場所 | jetstar.com・ジェットスターアプリ |
| 要るもの | 6桁の予約番号と、 姓かメールアドレス |
| 搭乗券 | モバイル搭乗券かPDF搭乗券 |
| 荷物がない時 | 保安検査場・搭乗口へ直行 |
| 荷物がある時 | KIOSKで手荷物タグを出して預ける （出発の30分前まで） |
| 座席 | 買っていなければ空いている席を割り当て |
国際線とANAとの違い
- ジェットスター・ジャパンの国際線は、一部の路線を除いてオンラインチェックインができない（2026年10月18日時点）。2025年11月20日から、成田発の上海（浦東）行き・台北（桃園）行きだけ、ジェットスターアプリでできる
- ANAは24時間前から20分前まで、ジェットスターは48時間前から35分前まで。ジェットスターの方が2日前から始められる代わりに、締切は早い
- ANAは事前に座席を指定しない運賃でもチェックインの時に空いている席から選べるが、ジェットスターはチェックインの時の座席指定も有料
ANAの手順はANAのオンラインチェックインはいつから？、他の航空会社の締切と並べて比べたい時は国内線の搭乗手続きは何分前まで？にまとめています。
出典（3件）
ジェットスター公式
オンラインチェックインはいつからいつまで？
ジェットスター・ジャパンの国内線は、乗る便の出発予定時刻の48時間前から35分前までです。往復の予約でも、帰りの便は帰りの便の出発の48時間前からになります。
オンラインチェックインを済ませた後も、当日の空港の締切は守る必要があります。ジェットスター・ジャパンの国内線の当日の時刻は次の通りです。
| 当日の時刻（出発の） | ジェットスターの決まり |
|---|---|
| 2時間前 | カウンター・自動手荷物預け機の受付開始 |
| 1時間前 | 保安検査場を通る目安 |
| 35分前 | オンラインチェックインの締切 |
| 30分前 | 受付の締切 （荷物を預ける・空港で搭乗券を受け取る） |
| 30分前 | 搭乗口に来る目安 |
| 15分前 | 搭乗の締切 |
- 受付の開始には例外がある。福岡空港と那覇空港を7時59分までに出る便は6時から、旭川空港を出る便は出発の90分前から
- 便が遅れても、チェックインの時刻は変わらない。延ばす時はSMSで知らせると公式は案内している
- 「1時間前」と「30分前」の搭乗口は公式の目安。締切は受付の30分前と、搭乗の15分前
ジェットスターは締切を過ぎると予約があっても乗れません。オンラインチェックインは前日の夜など、早めに済ませておくと当日に慌てずに済みます。
出典（2件）
ジェットスター公式
ジェットスターのWeb・アプリでのやり方
jetstar.comの「オンラインチェックイン」か、ジェットスターアプリで手続きします。アプリはマイアカウントにログインしなくても、予約を追加すれば（ゲストユーザー）チェックインできます。
jetstar.comの「オンラインチェックイン」の画面か、アプリで、6桁の予約番号と、姓かメールアドレスを入れる。予約番号は予約の確定メール（旅程表）に書いてある。
同じ予約の人をまとめてチェックインできる。往復の予約でも、手続きできるのは出発の48時間前を過ぎた便から。
搭乗者と便を確かめる。座席を買っていなければ、ここで空いている席が割り当てられる（選ぶなら有料）。
モバイル搭乗券は、スマホで受け取れるメールアドレスを入れてリンクを送る。PDF搭乗券を選ぶと印刷できる。
届いたチェックイン完了のメールの「モバイル搭乗券を保存」を押し、画面右上の「追加」でApple WalletかGoogle Walletに入れる。
事前にしておくと速いこと
- ジェットスターアプリを最新にして予約を追加しておく（iOS15・Android12以降）
- スマホにApple WalletかGoogle Wallet（AndroidはWalletPassesも可）が入っているか確かめる
- 座席や預ける荷物は、予約の確認・変更の画面で先に追加しておく。空港で足すと割高になる
- 身分証明書（運転免許証・マイナンバーカードなど写真付きのもの）を用意する。空港で見せるよう求められることがある
旅行会社・ツアーで買った人
ジェットスターの便を旅行会社のツアー（航空券＋宿）で買った時は、ジェットスターの予約番号が旅行会社から届いてからオンラインチェックインができます。楽天トラベルのパッケージは出発の20日前に予約番号が出ると案内しています。HISは「ご出発の最終案内」のメールに予約番号（英数6文字）を書くとしています。Trip.comで買った航空券はTrip.comの航空券で座席指定・オンラインチェックインできない時は？にまとめています。
出典（6件）
モバイル搭乗券の受け取り方と使い方
チェックインが終わると搭乗券を受け取ります。搭乗券は1人1枚ずつで、予約の確定の時に届く旅程表は搭乗券ではありません。
旅程表のメールには、領収書のPDF「ご請求明細兼領収書」が添付されています。受け取り方と再送の手順はジェットスターの領収書の出し方にまとめています。
| 搭乗券 | 受け取り方 | 注意 |
|---|---|---|
| モバイル搭乗券 | メールのリンクから ウォレットに追加 | ウォレットに入れた物だけ使える |
| PDF搭乗券 | チェックインの後に 印刷する | 国際線は印刷が必要 |
| 空港で発券 | KIOSKかカウンター | 受付は出発の30分前まで |
空港での見せ方
- 保安検査場・搭乗口・機内に乗り込む時に、QRコードを見せる（読み取り機にかざす）
- 公式は、Apple Wallet・Google Wallet・WalletPassesに追加したモバイル搭乗券だけ使えるとしている。当日はウォレットから出す
- 1台のスマホで家族の分をまとめて持っている時は、見せる時に必ず全員そろって通る。画面を横にスワイプすると他の人の搭乗券が出る
- スマホの電池切れなどで出せなくなったら、空港のジェットスターの係員に申し出る。身分証明書を見せると、印刷した搭乗券を受け取れる
当日の空港の流れ
オンラインチェックインを済ませていれば、空港でやることは「荷物を預けるかどうか」で決まります。
| 荷物 | 空港で行く所 | 締切（出発の） |
|---|---|---|
| 預けない | 保安検査場→搭乗口 | 搭乗は15分前まで |
| 預ける | KIOSKでタグ→カウンターか 自動手荷物預け機→保安検査場→搭乗口 | 荷物は30分前まで |
| チェックインできなかった | KIOSKかカウンター→保安検査場→搭乗口 | 受付は30分前まで |
- オンラインチェックインをした人も、荷物を預けるなら先にKIOSKで手荷物タグを出して荷物に付ける。KIOSKは搭乗券や旅程表のバーコードを読ませるか、6桁の予約番号を入れて使う
- 自動手荷物預け機があるのは成田空港と中部空港（関西空港は国際線だけ）。大きな荷物や車椅子などはカウンターへ
- KIOSKは国内線ならすべての空港にある。名前が身分証明書の表記どおりでないと使えないことがある
- 保安検査場は出発の1時間前に通るのが公式の目安。連休や朝の便は混むので早めに
空港に着く時間の目安と、機内に持ち込める物の決まりは国内線の搭乗手続きは何分前まで？にまとめています。
ジェットスターの機内持ち込み（計2個・合計7kg）の数え方と、預け荷物を予約の時・空港・搭乗ゲートで買った時の料金はジェットスターの手荷物は7kgまで？にまとめています。
出典（3件）
オンラインチェックインができないのはなぜ？
ジェットスターが「オンラインチェックインをご利用いただけない場合」としているのは次の通りです。当てはまる時は、空港のKIOSKかカウンターで手続きします。
| できない予約・人 | どうする |
|---|---|
| 幼児（2歳未満）を連れている （国内線で座席を使わない幼児は可） | カウンター |
| 車椅子・追加の座席・補助犬など 特別なお手伝いが必要 | カウンター |
| 代金の支払いが終わっていない | 支払いを済ませるか カウンター |
| グループ予約 （同じ予約番号で10人以上はカウンター） | カウンター |
| 国際線ターミナルから出る国内線 | カウンター |
| 48時間前より前 | 48時間前を過ぎてから |
| 35分前を過ぎた | KIOSKかカウンター （受付は30分前まで） |
| ジェットスター・ジャパンの国際線 （一部の路線を除く） | カウンター |
エラーで進めない・メールが届かない時
- 予約番号と姓（ローマ字）かメールアドレスが、予約の時と同じか確かめる。旅行会社で買った予約は、旅行会社から届いたジェットスターの予約番号を使う
- チェックイン完了のメールが届かないと、モバイル搭乗券をウォレットに追加できない。受け取り先のメールアドレスと迷惑メールのフォルダを確かめる
- それでもできない時は、当日空港のKIOSKかカウンターで搭乗手続きをする。受付は出発の30分前までなので早めに空港へ
予約の名前の間違いや、幼児を2名以上連れる予約など、Webで直せない時の窓口（ライブチャット・コンタクトセンター）はジェットスターの問い合わせ先にまとめています。
出典（4件）
ジェットスター公式
座席の決まり方と、指定しない時のこと
ジェットスターの座席指定は有料です。セールの運賃（Starter）などで座席を買っていない人は、オンラインチェックインの時に座席が割り当てられます。
| 座席を買った | 座席を買っていない | |
|---|---|---|
| 座席 | 選んだ席 | チェックインの時に 空いている席を割り当て |
| 家族・友人と | 隣同士を選べる | 離れることがある |
| チェックインの時に選ぶ | 選んだ席のまま | 有料で選べる |
| 機内で替える | できない | できない |
- 座席は予約の時か、予約の確認・変更の画面で先に買うのが安い。空港で指定すると割高になる
- 座席は3種類（スタンダードシート・アップフロント・シート・エクストラ・レッグルーム・シート）
- ジェットスター・ジャパンのA320型機の11・12列目、A321型機の18列目はリクライニングができない
子どもと並んで座りたい時は、座席を買っておくのが確実です。セールの運賃で何が付くか、座席や荷物を足した時の払う額はジェットスターのセールはいつ？にまとめています。
出典（2件）
ジェットスター公式
家族・子ども・スマホが無い人のチェックイン
同じ予約の人は、代表者がまとめてチェックインし、1台のスマホで全員の搭乗券を持てます。ただし子どもの年齢によって条件があります。
| こんな時 | オンラインチェックイン |
|---|---|
| 同じ予約の大人どうし | まとめてできる |
| 幼児（2歳未満） 座席を使わない | できる （国内線） |
| 幼児が座席を使う | カウンター |
| 2〜11歳 | できる （同伴者が要る） |
| 12歳以上だけで乗る | できる |
| スマホを持っていない | PDFを印刷するか 空港で発券 |
| 同じ予約番号で10人以上 | カウンター |
- ジェットスター・ジャパンでは、2〜11歳の子どもは適切な同伴者がいないと乗れない。2歳未満の幼児は15歳以上の人の同伴が要る
- ジェットスターに子供料金は無く、2歳以上は大人と同じ運賃。オンラインの予約は大人1人に幼児1人まで
- 1台のスマホでまとめて持つ時は、保安検査場と搭乗口で全員そろって通る
- 子どもを含め、写真付きの身分証明書を見せるよう求められることがある。子どもは健康保険資格確認書・学生証・住民票なども年齢の確認に使える
出典（5件）
チェックインの前と後の変更・キャンセル
ジェットスターのエコノミー運賃は、空港でのチェックイン開始時刻まで予約を変えられます。国内線なら出発の2時間前です。
| やりたいこと | できるか・締切 | 手数料（国内線・1人1区間） |
|---|---|---|
| 便・日にちを変える | チェックイン開始 （出発の2時間前） | 出発30日以内 6,000円 31日以上前 5,000円 ＋運賃の差額 |
| 座席・荷物を足す | 予約の確認・変更の 画面でできる | オプションの料金 |
| キャンセル（Starter） | 運賃は払い戻し不可 | 空港使用料などは 申請で戻ることがある （事務手数料 3,000円） |
- 変更手数料は2026年7月23日以降に予約した国内線の額。運賃タイプによって変更できるか、手数料がかかるかが違う
- オンラインチェックインをした後に自分で便を変えられるかは、公式のヘルプに書かれていない。変える可能性があるなら、チェックインの前に変更を済ませておく
- 欠航や大幅な遅れの時は、ジェットスターから届く案内に従う。チェックインの締切は遅れても変わらず、延ばす時はSMSで知らせが来る
運賃タイプごとの条件と手数料の表はジェットスターのセールはいつ？にまとめています。
キャンセルした時に何が戻るか（運賃タイプ別・乗り遅れ・欠航の時）はジェットスターのキャンセル料はいくら？にまとめています。
出典（3件）
ジェットスター公式
ジェットスターのオンラインチェックインでよくある質問
オンラインチェックインをするとどうなりますか？
空港のカウンターに並ばずに搭乗券を受け取れます。預ける荷物がなければ、空港に着いたら保安検査場に直接進めます。座席を買っていない人は、チェックインの時に座席が割り当てられます。
ジェットスターのオンラインチェックインは何時間前までですか？
ジェットスター・ジャパンの国内線は、出発の48時間前から35分前までです。ただし荷物を預けるなら出発の30分前まで、搭乗口の締切は出発の15分前なので、空港に着く時間はもっと早くします。
オンラインチェックインはいつやればいいですか？
48時間前を過ぎたら、前日のうちに済ませておくのがおすすめです。当日の朝にまとめてやろうとして、メールが届かない・エラーが出るなどで慌てずに済みます。
オンラインチェックインをしないとどうなりますか？
予約が消えることはありません。当日、空港のKIOSKかカウンターで搭乗手続きをすれば乗れます。受付は出発の2時間前から30分前までです。混む時期はKIOSKやカウンターに並ぶ時間がかかるので、早めに空港に着いておきます。
往復で予約しました。帰りの便はいつチェックインできますか？
帰りの便の出発の48時間前からです。帰りの便が48時間より先なら行きと同時にはできないので、旅先で48時間前を過ぎてから手続きします。
まとめ
- ジェットスター・ジャパンの国内線のオンラインチェックインは、出発の48時間前から35分前まで。予約番号と、姓かメールアドレスで
- 搭乗券はウォレットに入れたモバイル搭乗券かPDF。旅程表は搭乗券ではない
- 当日は、荷物を預けるのが30分前まで、搭乗口の締切が15分前。保安検査場は1時間前が目安
- 座席を買っていないと空いている席が割り当てられ、家族でも離れることがある。チェックインの時の指定も有料
- 便を変えるならチェックイン開始（出発の2時間前）まで。変える可能性があるなら、オンラインチェックインの前に
