agodaのお問い合わせ方法一覧｜電話番号・チャット・メール・営業時間など情報まとめ

上記の疑問にお答えします。

当ページでは、agoda（アゴダ）にお問い合わせするための、電話番号などの連絡方法・営業時間をまとめています。

agodaの全国旅行支援に関するお問い合わせ

agodaで用意されている全国旅行支援特設ページにて割引内容や注意事項、予約方法をご覧ください。

もし、疑問が解決されない場合、よくある質問を読んで、それでも解決できない場合は、下でご紹介するお問い合わせ先にお問い合せください。

>> agodaの全国旅行支援特設ページを確認する

agodaに電話でお問い合わせする方法

電話番号（日本語対応カスタマーサービス）

	国内から	国外から
電話番号	03-5767-9333	+81-3-5767-9333
営業時間	9:00〜24:00 （年中無休）	9:00〜24:00 （年中無休）

上記はいずれも日本語で対応してくれる電話番号です。

営業時間は日本時間です。

予約済みに関するお問い合わせをする場合は「予約番号」「予約者名」「宿泊先」「宿泊日時」など、予約した情報がわかるものを準備しておくとスムーズです。

agoda（アゴダ）は外資系の会社ですが、日本語カスタマーサービスのスタッフは基本的に日本人です。

日本語が話せる外国人ではないので、細かいニュアンスなども伝わり、会話にストレスは感じません。

ただし、高級ホテルのカスタマーサービスのように鍛錬されているわけではないので、コンシェルジュのような親切さを期待しない方が良いです。

電話番号（英語対応カスタマーサービス）

	アメリカ	イギリス
電話番号	+1-866-656-8207	+44-20-3027-7900
営業時間	24時間 （年中無休）	24時間 （年中無休）

英語対応のカスタマーサービスは24時間受付です。

英語でストレスなく会話できる場合は、時間を気にせずお問い合わせできて便利。

agoda（アゴダ）にチャットボットでお問合せする方法

電話以外の方法で、チャットにてお問い合わせができます。

チャットは日本語で24時間対応。

>> agodaにチャットでお問い合せする

予約済みの宿泊施設へお問い合わせする場合

お問い合せページ の画面上部に上記画像が表示されています。

「問い合わせる」ボタンを押します。

アゴダチャットボットが立ち上がるので「宿泊施設へ問い合わせ」ボタンを押します。

すると、予約した宿泊施設が表示されるので、お問い合せしたい宿泊施設を選んで進めましょう。

サービス全般に関するお問い合わせをする場合

お問い合せページ の画面上部に上記画像が表示されています。

「問い合わせる」ボタンを押します。

アゴダチャットボットが立ち上がるので「予約を管理」ボタンを押します。

お問い合せしたい内容を選んで進みましょう。

agoda（アゴダ）にメールでお問い合わせする方法

予約番号・連絡先の電話番号を明記の上、メールにてお問い合わせも可能です。

ただし、その日のうちに返信があるとは限らないので、急いでいる場合は電話でお問い合わせしましょう。

メール：appsupport@agoda.com

agoda（アゴダ）にTwitterでお問い合わせする方法

TwitterのDMまたは「@agoda」を付けてメッセージすると、対応してくれます。

アカウントを見ると英語ばかりですが、日本語も対応してくれます。

>> Twitterアカウント

agoda（アゴダ）でよくあるお問い合せ内容

agodaでお問い合わせが多い内容は下のとおり。

ほとんどがチャットボットで解決できますが、電話だと微妙なニュアンスまでスッキリ解決できるので、目的に応じてお問い合せ先を選んでみてください。

agoda（アゴダ）のお問い合せに関するよくある質問

予約番号がわからない場合はどうすればいいですか？

予約時に入力したメールアドレスにagodaから予約情報が記載されたメールにて予約番号を確認できます。

もし、メールが届いておらず予約番号がわからない場合、予約番号がなくても電話でお問い合わせすれば対応してくれます。

その際、思い出せる範囲の予約情報（氏名・宿泊施設・チェックイン/チェックアウト日時など）をメモしておくとスムーズです。

電話が繋がらないのですがどうすればいいですか？

昼休み時間など多くの人がお問い合わせしそうな時間を避けてかけ直すと、つながりやすい傾向にあります。

agoda（アゴダ）に関するお役立ち情報