新幹線の領収書を、どこで買ったか（ネット予約・駅・交通系IC）ごとに、どこで出せて、いつまで間に合うかを、JR各社の公式の案内と国税庁の資料でまとめます。
- 駅の窓口・券売機で買った時は、その場でもらうのが基本。券売機は支払いの後に出る「領収書」ボタンを押す
- ネット予約は自分で画面から出す。えきねっとは乗車日の6か月後まで、スマートEX・エクスプレス予約は予約の翌日から最大15か月、JR九州のネット予約は出発日から1年以内
- もらい忘れても、きっぷが手元にあれば駅の窓口で出してもらえることが多い。ただし買った会社の駅だけで、JR東日本はなくした領収書の再発行をしていない
- SuicaやタッチでGo!新幹線で乗った時は、降りる駅の係員に申し出る
- JR東日本・JR東海は領収書をインボイス対応と案内し、JR西日本はe5489の領収書に登録番号を載せている。3万円未満の新幹線は、帳簿だけで仕入税額控除ができる特例がある
新幹線の領収書 買い方別の早見表
新幹線の領収書は、どこで買ったかで出し方と期限が変わります。自分の買い方の行から、詳しい節へ進んでください。
| 買い方 | どこで出す | いつまで | 詳しい節 |
|---|---|---|---|
| 駅の窓口（みどりの窓口） | 買う時に係員に申し出る | その場。もらい忘れはきっぷを持って駅へ | 駅の窓口・券売機 |
| 駅の券売機 | 支払いの後に出る「領収書」ボタン | その場。押し忘れは窓口か改札へ | 駅の窓口・券売機 |
| えきねっと（JR東日本） | マイページ・アプリから PDF | 乗車日の6か月後まで（その後は会員専用フォーム） | えきねっと |
| スマートEX・エクスプレス予約 | ご利用履歴・領収書の発行（EXアプリは購入履歴・領収書） | 予約完了日の翌日から最大15か月 | スマートEX・EX予約の領収書 |
| e5489（JR西日本） | ログイン後の「決済履歴 領収書の表示」 | 画面で年月を選んで出す | e5489 |
| JR九州のネット予約 | 予約照会から「領収書を表示する」 | 出発日から1年以内 | JR九州 |
| Suica・ICOCA・タッチでGo!新幹線 | 降りる駅の係員に申し出る | 後日は ICカードを持って駅で相談 | 交通系ICで乗った時 |
領収書は、代金を受け取った会社が出します。JR西日本とJR東海のよくある質問では、ほかのJRの会社や旅行会社で買ったきっぷの領収書は自社の駅では出せない、と案内しています。新幹線と宿のセット（EX旅パック・びゅうトラベルなどのツアー）は旅行会社の領収書で、出し方はJR東海ツアーズの領収書の節で説明しています。
どの新幹線をどの予約先で取るか（えきねっと・スマートEX・e5489・JR九州・駅）と、いつから予約できるかは、新幹線の予約方法の記事にまとめています。
出典：えきねっと Q&A「領収書の発行方法を教えてください。」・JRおでかけネット「e5489ご利用ガイド 便利なサービス」・JR九州アプリ よくあるご質問・JR西日本 よくあるご質問「JR他社できっぷを購入した際、領収書をもらい忘れた」・JR東海 よくいただくご質問（2026年10月18日確認）
駅の窓口・券売機で買った時の領収書
駅の窓口（みどりの窓口）で買う時は、係員に「領収書をください」と申し出ます。頼まないと出ないので、買う時に一言添えます。
- 券売機は、お金やカードで支払った後の画面に「領収書」のボタンが出る。JR西日本の「みどりの券売機」は、領収書が要るかを音声で尋ねる
- ボタンを押せなかった時は、きっぷを持ってみどりの窓口か改札の係員に申し出る（JR東日本）
- 近距離用の券売機は、機種によって領収書が出ない。その時はきっぷを駅係員に見せる（JR西日本）
- 乗車券と特急券は、別々の領収書にできる。買う時に係員に伝える。ただし1枚の乗車券を途中の駅で区切って2枚にすることはできない（JR東日本）
ネット予約したきっぷを駅の券売機で受け取る時も、受け取りの画面で領収書を出せます。JR西日本は「みどりの券売機」「みどりの受取機」、JR九州は指定席券売機などで、きっぷと同時に出せると案内しています。
出典：JR東日本 よくあるご質問「券売機できっぷを購入した場合にも領収書は貰えますか。」・「乗車券と特急券の金額に分けて領収書を」・JR西日本 よくあるご質問「きっぷを買った際に領収書をもらえますか。」・e5489ご利用ガイド「便利なサービス」・JR九州アプリ よくあるご質問（2026年10月18日確認）
えきねっとの領収書の出し方と期限
えきねっとで申し込んだきっぷの領収書は、「ご利用票兼領収書」という名前で、えきねっとのサイトからPDFでダウンロードします。
支払い方法（クレジットカード等・コンビニ・金融機関・駅）ごとの期限と決済のタイミング、変更・払い戻しの時のお金の動きは、えきねっとの支払い方法の記事にまとめています。
サイト・アプリで出す手順
- えきねっとにログインし、マイページの「JRきっぷ申込 確認・変更・払戻」（申し込み履歴）を開く
- 「乗車／取消済の旅程」から、欲しい予約の「ご利用票兼領収書を発行する」を押す
- 宛名を入れて「領収書を発行する」を押す。宛名が空欄だとボタンを押せない
- PDFが端末の「ダウンロード」フォルダなどに保存される。ファイル名の末尾は「ryoshu.pdf」
えきねっとチケットレスアプリで出せるのは、アプリで申し込んだ新幹線eチケット・在来線チケットレス特急券などの分だけです。サイトで申し込んだ紙のきっぷはアプリの一覧に出ても領収書は出せないので、サイト（ブラウザ）から出します。アプリの宛名は2行・各30文字までです。
いつまで出せる？
| いつ | 出し方 |
|---|---|
| お支払い完了日から乗車日の6か月後まで | マイページ・アプリから自分で出す（おトクなきっぷは利用開始日の6か月後まで） |
| 乗車日の6か月後を過ぎた分 | 「えきねっと会員専用 領収書発行フォーム」から申し込む。連絡用のメールアドレスに送られ、2週間ほどかかることがある |
会員専用フォームの申し込み画面には、2026年10月18日時点で「発行可能な領収書は乗車日から二年以内に限ります」とあります。一方、よくある質問の回答では、フォームで出せるのを「乗車日から6ヶ月～1年以内」と書いていて、公式の中で食い違っています。1年を過ぎた分は、フォームの画面の案内を見てから申し込んでください。
- フォームの宛名は34文字まで。但し書きは選べず「乗車日 乗車券類（決済日付）として」の形になる
- フォームで出せるのはクレジットカード・コンビニ・金融機関で払った予約だけ。駅で払った予約は出せない
- カード払いとコンビニ払いの合算や、予約の一部だけの領収書は出せない
えきねっとで出せない時
| 場合 | どこで |
|---|---|
| 申し込んだ後に駅で現金・カードで払った | 駅で払う時に申し出る（カード払いはクレジットご利用票も）。払った後はサイトからも出せる |
| きっぷを受け取った後に、駅で変更・払い戻しをした | 手続きをした駅の窓口。きっぷとクレジットカードご利用控を持っていく |
| コンビニ・金融機関で払った | その店の端末やATMの領収書も出る。払った後はサイトからも出せる |
| 複数人で申し込んだ分を1人ずつに分けたい | 分けられない。1人ずつの領収書が要る時は、それぞれで申し込む |
びゅうトラベル（JR東日本国内ツアー）の領収書は、えきねっとのきっぷとは別の案内です。
出典：えきねっと Q&A「領収書の発行方法を教えてください。」・「領収書が発行できません。」・「領収書の宛名を設定したい」・「えきねっとチケットレスアプリから領収書の発行はできますか。」・「領収書が欲しいのですが、どこで発行してもらえますか。」・「6ヶ月以上前に乗車した予約の領収書が欲しい」・「複数人で申し込んだきっぷの領収書」・えきねっと会員専用 領収書発行フォーム（2026年10月18日確認）
スマートEX・EX予約・e5489・JR九州ネット予約の領収書
えきねっと以外のネット予約も、領収書は自分でログインして画面から出します。会社ごとに、ボタンの名前と期限が違います。
スマートEX・エクスプレス予約
- ログインして「ご利用履歴・領収書の発行」（EXアプリは「購入履歴・領収書」）から、宛名を入れて印刷する
- 予約完了日の翌日から最大15か月後まで出せる。予約した当日は出ない。期間の中なら何度でも出せる
- 人数分に分けた領収書や退会した後の分は、WEBフォームで申し込み、紙で郵送される
払い戻した後の帳票、交通系ICで乗った時の「EXご利用票」との違い、インボイスの発売会社は、スマートEX・EX予約の領収書の出し方で詳しく説明しています。
e5489（JR西日本）
- e5489にログインし、「決済履歴 領収書の表示」を選ぶ
- 表示する年月を選び、領収書が欲しい予約を選ぶ
- 宛名を入れて印刷する（会員登録せずに予約した時は、4から始まる5桁の予約番号・電話番号の下4桁・メールアドレスを入れる）
JR西日本の案内では、e5489の画面で出せないもの（1名ずつの領収書など）や手書きの領収書が要る時は、決済に使ったクレジットカードときっぷを持って、JR西日本の窓口に申し出ます。印刷した帳票をもとに駅で領収書を出し直すことはできません。一部のe5489コーポレートサービスは手書きの領収書を出さず、「ご利用票」を印刷して使います。
決済履歴に予約が出てこない時の年月の選び方、領収書に載る項目（登録番号・きっぷの明細を外すチェック）、駅やコンビニで払った時の受け取り方は、e5489の領収書の出し方で説明しています。
JR九州インターネット列車予約
- トップページの「予約照会/変更/払いもどし」から、領収書が欲しい予約を選ぶ
- 宛名を入れて「領収書を表示する」を押し、印刷イメージを確かめて「印刷する」を押す
- 出発日から1年以内なら、予約照会の画面か、JR九州アプリの「アプリ設定」→「JR九州ネット予約の予約確認」から出せる
JRキューポの特典で取った特急券は、領収証が出ません。きっぷを受け取る時に駅係員に伝えるか、指定席券売機で受け取ると同時に出すこともできます。
出典：スマートEX・EX予約の領収書（公式の確認 2026年10月18日）・JRおでかけネット「e5489ご利用ガイド 便利なサービス」・JR西日本 よくあるご質問「e5489を利用した際の領収書がほしい。」・JR九州「インターネット列車予約 領収書の発行」・JR九州アプリ よくあるご質問（2026年10月18日確認）
領収書をもらい忘れた・なくした時は？
駅で買って領収書をもらい忘れた時は、きっぷが手元にあれば、駅の窓口で後から出してもらえることが多いです。ただし扱いはJRの会社ごとに違い、なくした領収書の再発行は難しくなります。
| 会社 | もらい忘れた時 | なくした時 | 持っていくもの |
|---|---|---|---|
| JR東日本 | JR東日本の駅のみどりの窓口で。出していないことを確かめて「乗車券代（〇月〇日領収分）」などと書いて出す | 再発行はできない | 買ったきっぷやクレジットカードの利用票など、買った内容が分かるもの |
| JR東海 | JR東海の駅の窓口で（降りた駅など、買った駅以外でもよい） | もらい忘れと同じ扱い | きっぷ。カード払いならクレジットカードご利用票でもよい |
| JR西日本 | JR西日本の駅の窓口で（降りた駅など、買った駅以外でもよい） | もらい忘れと同じ扱い | きっぷ。カード払いならクレジットカードご利用票でもよい |
- どの会社も、ほかのJRの会社や旅行会社で買ったきっぷの領収書は出せない。買った会社の駅に行く
- JR西日本は、きっぷが回収された後に申し出ても、代金を受け取ったことを確かめられないので出せない、としている
- JR東日本は、クレジットカードで買った分は「クレジットカードによるご利用分」と書いた、ご利用明細としての発行になる
- ネット予約の分は、期限の中なら画面から自分で出せる（えきねっと・EX・e5489・JR九州）
乗っている途中・降りる時に気づいたら
きっぷは降りる駅の改札で回収されます。もらい忘れに気づいたら、改札機に通す前に、係員のいる改札で申し出ます。JR東日本では、出張の証明などできっぷを持ち帰りたい時は、改札で申し出ると「使用済」などの印を押して渡しています。
JR西日本のよくある質問では、エクスプレス予約で乗っている時は、乗車に使っているICカードと「EXご利用票」（または「ご利用票」）があれば、エクスプレス予約の分の手書きの領収書を車内でも出せる、としています。
出典：JR東日本 よくあるご質問「過去に購入したきっぷの領収証は発行してもらえますか。」・「領収書を紛失しました。再発行できますか。」・「出張等の証明としてきっぷを勤務先に提出する必要がある際」・JR東海 よくいただくご質問「領収書をもらい忘れた場合や紛失した場合」・JR西日本 よくあるご質問「領収書をもらい忘れたのですが、後から発行してもらうことはできますか。」・「新幹線車内で、エクスプレス予約の手書き領収書の発行はできますか。」（2026年10月18日確認）
宛名・人数分・乗車券と特急券に分けられる？
会社の精算で「宛名は正式な会社名で」「1人ずつ」と言われた時に、どこまでできるかを買い方ごとにまとめました。
| 買い方 | 宛名 | 人数分に分ける |
|---|---|---|
| 駅の窓口・券売機 | 窓口で伝える。宛名の書き直しは、手元の領収書と引き換えに出し直す | JR西日本は、複数人分を1枚で出した後でも、引き換えで分けて出し直せる。ほかの会社は窓口で確かめる |
| えきねっと | 発行の画面で自分で入れる（必須） | 分けられない。1人ずつ申し込む |
| スマートEX・エクスプレス予約 | 画面で自分で入れる。期間の中なら何度でも出し直せる | WEBフォームで申し込む（紙で郵送） |
| e5489 | 印刷の画面で自分で入れる | 画面では出せない。カードときっぷを持ってJR西日本の窓口へ |
| JR九州のネット予約 | 画面で自分で入れる | 分け方の案内は見当たらない（2026年10月18日時点）。駅係員に確かめる |
- JR西日本は、宛名を空けた領収書は原則として出さない。宛名の変更（個人名から会社名など）、様式の変更（券売機の領収書から手書きへ）、2枚の金額の統合も、元の領収書と引き換えに出し直せる
- JR東日本で宛名を出し直すと、発行日と発行駅は手続きをした日と駅になる
- 乗車券と特急券に分けた領収書は、駅で買う時に係員に伝える
出典：JR東日本 よくあるご質問「領収書の宛名を変更・修正してもらうことはできますか。」・「乗車券と特急券の金額に分けて領収書を」・JR西日本 よくあるご質問「領収書の記載内容を変更して発行しなおすことはできますか。」・「宛名欄を空けた領収書は発行できますか。」・えきねっと Q&A「複数人で申し込んだきっぷの領収書」・JR西日本「e5489を利用した際の領収書がほしい。」（2026年10月18日確認）
Suica・ICOCA・タッチでGo!新幹線で乗った時の領収書は？
交通系ICカードのチャージ残額で乗った時は、きっぷがないので、降りる駅で係員に申し出て出してもらいます。
| 乗り方 | どこで | メモ |
|---|---|---|
| Suica などのチャージ残額・タッチでGo!新幹線（JR東日本） | 降りる（改札を出る）時に駅係員へ | 後日や降りた駅以外は、使ったICカードを持ってSuicaエリアの駅で相談する。利用履歴を確かめて出せる場合がある |
| ICOCA（JR西日本） | 駅係員へ | 利用履歴を確かめて出す。モバイルICOCAは本人確認（公的な証明書）がいる |
| スマートEX・エクスプレス予約に登録したICカード | 画面の領収書（出し方） | 改札で出る「EXご利用票」は座席の案内で、領収書とは別の紙 |
JR東日本の領収証には「ICカード乗車券のチャージ残額によるご利用分」などと書かれます。ほかの鉄道会社の区間で乗った分は、その会社に確かめます。
出典：JR東日本 よくあるご質問「Suica等のSF(チャージ)を利用して列車に乗車した場合、乗車ごとの領収証は発行できますか。」・JR西日本 よくあるご質問「ICOCAで利用した区間の領収書は発行できますか。」・「駅で利用履歴や領収書を発行できますか。」（モバイルICOCA）（2026年10月18日確認）
払い戻し・変更をした時の領収書
払い戻しや変更をした時は、最初に買った時の領収書が書き換わるのではなく、払い戻しの分の書類が別に出ます。
| 買い方 | 払い戻し・変更の後に出せるもの |
|---|---|
| 駅の窓口 | 払いもどしの手続きの時に伝えると、手数料の領収書や「払戻計算書」（きっぷの金額・手数料・払い戻す額。JR東日本はインボイス対応）を出す |
| えきねっと | 同じ画面（乗車／取消済の旅程）の「ご利用票兼領収書」に払戻手数料の金額が載る。きっぷを受け取った後に駅で手続きした分は、その駅の窓口で |
| スマートEX・エクスプレス予約 | 「領収書表示」「払戻明細」「払戻手数料」を別々に出して合わせる（払い戻しの後の領収書） |
払い戻しにかかる手数料は、新幹線のキャンセル料・払い戻しで、駅・えきねっと・スマートEX・e5489ごとにまとめています。
出典：JR東日本 よくあるご質問「払いもどし手数料の領収書はもらえますか。」・「払いもどしをしたことを証明するような書類」・えきねっと Q&A「払戻手数料分の領収書発行方法」・「領収書が欲しいのですが、どこで発行してもらえますか。」（2026年10月18日確認）
新幹線の領収書はインボイスに対応している？
JR東日本とJR東海は、領収書がインボイス（適格請求書）に対応していると案内しています。JR西日本は、e5489の領収書の印刷イメージに登録番号を載せています。登録番号は、公式の案内に載っている番号を、国税庁の適格請求書発行事業者公表サイトで照らし合わせました。
| 会社 | 公式の案内 | 登録番号 |
|---|---|---|
| JR東日本 | えきねっとの領収書は適格簡易請求書（税率を記載）。券売機・みどりの窓口の領収証も、一部の精算機などを除き金額に関わらずインボイスの様式 | T9011001029597 |
| JR東海 | 駅のきっぷうりば・券売機の領収書は、税率だけを記載する簡易インボイス | T3180001031569 |
| JR西日本 | e5489の領収書の印刷イメージに登録番号の欄がある | T1120001059675 |
3社とも、国税庁の公表サイトで令和5年10月1日の登録を2026年10月18日に確かめました。スマートEX・エクスプレス予約の領収書は、すべてインボイス対応で、発売会社は乗る駅で決まります（スマートEXのインボイス）。JR九州は、アプリ特急券の購入後に適格請求書に必要な情報を記載したメールを送ると案内していて、登録番号は届いた領収書・メールで確かめます。
3万円未満は帳簿だけで仕入税額控除ができる
国税庁のインボイス制度のQ&Aでは、3万円未満の公共交通機関（鉄道を含む）は適格請求書の交付義務が免除され、一定の事項を書いた帳簿だけを残せば仕入税額控除ができます。
- 3万円未満かは、1回の取引の税込の額で判定する。運賃13,000円の新幹線を4人分まとめて買えば、52,000円で判定する
- 帳簿には、通常の記載に加えて、帳簿だけでよい取引に当たること（例「３万円未満の鉄道料金」）を書く。この場合、相手の住所は書かなくてよい
- 3万円以上は、原則として適格請求書（インボイスの領収書）を残す。ただし、記載事項のある乗車券が使う時に回収される場合は、帳簿だけでよい
- 社員に払う出張旅費のうち、その旅行に通常必要な分は、実費で精算する場合も含めて帳簿だけで仕入税額控除ができる
会社が領収書の提出を求めるかどうかは、社内の旅費規程や経理の決まりで決まります。迷う時は経理の担当か税理士に確かめ、ネット予約の分は期限の中に領収書を出して残しておくと安心です。
出張で泊まるホテルの領収書（フロント・公式サイト・予約サイトで払った時）と、出張の宿泊費を帳簿だけで精算できる場合はホテルの領収書の出し方にまとめています。
出典：えきねっと Q&A「えきねっとで発行する領収書は適格請求書（インボイス）に対応していますか。」・JR東日本 よくあるご質問「インボイス制度に対応した領収証」・JR東海「駅等で発行する領収書はインボイス制度に対応していますか？」・e5489ご利用ガイド「領収書の印刷イメージ」・国税庁 適格請求書発行事業者公表サイト・国税庁 インボイスQ&A 問43・問105・問107・問110（2026年10月18日確認）
出張や旅行で新幹線と宿をセットで取る時は、旅行会社の領収書になります。今使えるクーポンとキャンペーンはJR東海ツアーズのクーポン・キャンペーン最新とびゅうトラベルのクーポン・キャンペーン最新で更新しています。
新幹線の領収書でよくある質問
新幹線の領収書は必ずもらう必要がありますか？
会社の旅費規程しだいです。消費税の面では、国税庁のQ&Aで、3万円未満の新幹線は一定の事項を書いた帳簿だけで仕入税額控除ができるとしています。会社に提出を求められている時は、ネット予約の分は期限の中に出して残しておきます。
えきねっとの領収書の期限（乗車日の6か月後）を過ぎたらどうしますか？
「えきねっと会員専用 領収書発行フォーム」から申し込みます。2026年10月18日時点のフォームの画面では乗車日から二年以内とあり、連絡用のメールアドレスに送られます。駅で払った予約は対象外です。
e5489で印刷した領収書を、駅で正式な領収書に替えてもらえますか？
できません。JR西日本の案内では、印刷した帳票をもとに駅で領収書を出し直すことはできないとしています。手書きの領収書が要る時は、決済に使ったクレジットカードときっぷを持ってJR西日本の窓口に申し出ます。
別のJRの会社の駅で領収書をもらえますか？
もらえません。領収書は代金を受け取った会社が出すので、ほかのJRの会社や旅行会社で買ったきっぷの領収書は、買った会社に申し出ます。
宛名を空けたまま領収書をもらえますか？
JR西日本は、宛名のない領収書は原則として出さないと案内しています。えきねっとは宛名が空欄だと発行ボタンを押せません。宛名は正式な会社名などで入れてもらいます。
まとめ
- 駅の窓口・券売機はその場で。券売機は支払いの後の「領収書」ボタン
- えきねっとは乗車日の6か月後まで、スマートEX・EX予約は最大15か月、JR九州のネット予約は出発日から1年以内
- もらい忘れはきっぷを持って買った会社の駅へ。JR東日本はなくした領収書を再発行しない
- Suica・タッチでGo!新幹線は降りる駅の係員に申し出る
- JR東日本・JR東海は領収書をインボイス対応と案内。3万円未満は帳簿だけでよい特例がある
出典（2026年10月18日確認）：えきねっと Q&A「領収書の発行方法を教えてください。」・えきねっと会員専用 領収書発行フォーム・JR東日本 よくあるご質問「過去に購入したきっぷの領収証」・JR東日本 よくあるご質問「インボイス制度に対応した領収証」・JR東海 よくいただくご質問・e5489ご利用ガイド「便利なサービス」・JR西日本 よくあるご質問「領収書をもらい忘れた」・JR九州アプリ よくあるご質問・国税庁「インボイスQ&A 問105」・国税庁「インボイスQ&A 問110」
