Peach（ピーチ）の国内線をキャンセルした時に、何が・いつ・どこに戻るかを、運賃タイプ（ミニマム・スタンダード・スタンダードプラス）と、自分の都合・乗り遅れ・台風・欠航のどれでやめるかで分けて、Peachの公式の文言でまとめます。
- Peachの取消手数料は運賃タイプで決まる。ミニマムは運賃と諸税の全額で、何も戻らない。スタンダードは搭乗の30日前まで1,000円・29日前以降3,000円、スタンダードプラスは500円（1人1区間）
- スタンダードは手数料を引いた額が現金ではなくピーチポイント（発行日から180日）で戻る。スタンダードプラスは予約の時の支払い方法に戻る
- 取り消しは時刻表の出発時刻の1時間前まで。チェックインの締切を過ぎて乗れなかった時は、振替も払い戻しもない
- 便を変えられるのはスタンダードプラスだけ（ウェブは無料・運賃の差額はかかる）。ミニマムとスタンダードは変更できない
- 欠航・大幅な遅れ・台風で「!」が付いた便は、どの運賃タイプでも手数料なしで振替か払い戻し。欠航が決まる前に自分で取り消すと、自分の都合の扱いになる
ピーチのキャンセル料 早見表
flypeach.comかPeachアプリで買った国内線を、自分の都合で出発前に取り消した時の扱いです。取消手数料は1人1区間ごとにかかり、往復なら2区間分です。
| 運賃タイプ | 取消手数料 | 戻り方 | 便・日にちの変更 |
|---|---|---|---|
| ミニマム | 全額 （運賃と諸税・空港使用料等） | 戻らない | できない |
| スタンダード | 搭乗の30日前まで 1,000円 29日前以降 3,000円 | ピーチポイント | できない （取り消して取り直す） |
| スタンダードプラス | 500円 | 予約の時の支払い方法 | できる （ウェブは無料・差額のみ） |
取り消しも変更も、時刻表に載っている出発時刻の1時間前までです。日数は対象の便の出発予定時刻（現地時間）で数えます。欠航や大幅な遅れの時は、この表と別の扱いになります（欠航・遅延・台風の節）。
自分の運賃タイプと、買った所を確かめる
- 運賃タイプは、予約の時に届く旅程表のメールか、Peachの「予約確認・変更」で予約番号と搭乗者の姓を入れて確かめる
- セールで買った航空券はミニマムの条件（セール運賃で買った航空券のキャンセルと変更）
- 旅行会社や予約サイトで買った航空券は、取り消しも払い戻しも買った会社の決まりと窓口になる（買った所別の表）
他の航空会社の運賃別のキャンセル料は、ジェットスターのキャンセル料・スカイマークのキャンセル料・ANAのキャンセル料にまとめています。
ソラシドエア・スターフライヤー・エア・ドゥも含めた国内線8社のキャンセル料は、飛行機のキャンセル料 国内線8社の早見表で1つの表にしています。
出典（4件）
Peach公式（ウェブサイト）
Peach公式（よくある質問）
キャンセル料はいくら？運賃タイプ別の払い戻し
Peachの取消手数料は、運賃タイプごとに決まった額です。何日前かで額が変わるのはスタンダードだけです。
ミニマムの「全額」は、払った額が戻らないという意味
各種料金・手数料の表で、ミニマムの取消手数料は「全額」で、「運賃および諸税・空港使用料等の全額分の取消手数料がかかります（払い戻し/ポイント付与不可）」と書かれています。払った運賃と諸税などが戻らないという意味で、同じ額をもう一度払うとは書かれていません。
スタンダードは手数料を引いてピーチポイントで戻る
スタンダードは、運賃と諸税・空港使用料等の合計から取消手数料を引いた額が、ピーチポイントで戻ります。現金やカードには戻りません。取消手数料は、搭乗の30日前までが1,000円、29日前以降が3,000円です。
| 運賃と諸税などの合計（1人1区間） | 30日前までに取り消す | 29日前以降に取り消す |
|---|---|---|
| 8,000円の場合 | 7,000円分のポイント | 5,000円分のポイント |
| 5,000円の場合 | 4,000円分のポイント | 2,000円分のポイント |
表は当サイトの計算の例です。預け手荷物や座席指定の料金は含めていません（戻らないため）。ポイントの期限と使い方はピーチポイントの節にまとめています。
スタンダードプラスは500円を引いて支払い方法へ
スタンダードプラスは、運賃と諸税・空港使用料等の合計から取消手数料500円を引いた額が、予約の時の支払い方法に戻ります。何日前に取り消しても500円です。
どの運賃でも戻らないもの
- 預け手荷物・座席指定などの各種料金（預け手荷物は買った後に取り消すこともできない）
- 各種手数料（ミニマムの発券手数料640円、コンタクトセンター・空港で予約した時の新規予約手数料など）
- 予約の時に入った旅行保険の保険料（保険会社に自分で手続きする）
- 買った後に安い運賃が出た時の差額（安い運賃への変更も差額の払い戻しもできない）
ミニマムでも諸税・空港の使用料だけは戻せる？
ヘルプセンターには、諸税や旅客サービス施設使用料等は、搭乗予定日より6か月以内に申請すれば払い戻しができ、払い戻しには管理手数料（1名1区間につき3,300円）がかかると書かれています。申請はコンタクトセンター（チャット）です。戻る額が3,300円より少なければ、手数料の方が大きくなります。
出典（7件）
Peach公式（ウェブサイト）
Peach公式（よくある質問）
キャンセルの前に「変更」を考える
日にちや便を変えたいだけの時、取り消すか変えるかは運賃タイプで決まります。便を変えられるのはスタンダードプラスだけです。
| 運賃タイプ | 便・日にちを変える時 | 変更手数料（1人1区間） |
|---|---|---|
| ミニマム | できない | 受付不可 |
| スタンダード | できない （取り消してポイントを受け取り、取り直す） | 受付不可 （取消手数料がかかる） |
| スタンダードプラス | 出発の1時間前まで何度でも | ウェブ 無料 コンタクトセンター 1,100円 空港カウンター 2,200円 |
スタンダードプラスの変更は、変更手数料のほかに変更先の運賃との差額がかかります。変更先の方が安くても、差額は戻らず、ポイントにもなりません。
スタンダードで便を変えたい時（取り消して取り直す）
スタンダードは変更ができないため、Peachは「予約をキャンセルすると…手数料を差し引いた額のピーチポイントが付与されますので、新たにご希望の旅程でご予約ください」と案内しています。たとえば運賃と諸税の合計が8,000円の便を、搭乗の29日前以降に別の日に移すなら、3,000円を引いた5,000円分のポイントを受け取り、それを新しい予約の支払いに使います（当サイトの計算の例）。
どの運賃でも変えられないもの
- 運賃タイプ（ミニマムからスタンダードプラスに上げる、など）
- 出発地と目的地（逆にする時も取り消して取り直す）
- 搭乗する人の名前（名義変更・譲渡はできない。つづりの間違いはチャットに相談）
- 各区間の順番が入れ替わる日付への変更
- 便を変えると、変更前の便の座席指定や預け手荷物は取り消しになり、料金は戻らない。変更後の便で付けるなら払い直す
出典（3件）
ピーチポイントで戻った時の期限と使い方
スタンダードを取り消した時は、手数料を引いた額がピーチポイントで発行されます。Peachの予約の支払いに使えますが、期限と名義に決まりがあります。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 発行まで | 取り消しの受付から1週間ほど （メールで届く） |
| 有効期限 | 発行日から180日 （延長できない） |
| 名義 | 予約の中の1人目の搭乗者 （譲渡・名義変更はできない） |
| 使える予約 | 搭乗者にポイントの名義人が含まれる予約 |
| 通貨 | 航空券を買った時と同じ通貨 |
| 確かめる所 | 発行のメール・取り消した予約の予約確認画面・Peachアカウント |
- 有効期限の内なら、予約する便の出発日がいつでも使える
- 新しく予約する時に旅行保険（Peach旅行保険）を一緒に申し込むと、ピーチポイントでは払えない
- ポイントの名義と搭乗者の名前（姓と名の順・つづり）が合わないと使えない
- 発行のメールは noreply@resmail.flypeach.com から届く。見つからない時は迷惑メールのフォルダも見る
グループで予約してスタンダードを取り消すと、全員分のポイントが1人目の名義になります。180日の中に、その人を含む予約で使い切れるかを先に考えておきます。
出典（5件）
ピーチの予約をキャンセルする手順
flypeach.comかアプリで買った予約は、「予約確認・変更」から自分で取り消せます。
Peachの「予約確認・変更」で、予約番号（英数字6桁）と搭乗者の姓を入れる。Peachアカウントで予約した時はアカウントからも開ける。
往復の片道だけ、複数の区間のうち一部だけも選べる。時刻表の出発時刻の1時間前を過ぎるとできない。
一度取り消した予約は元に戻せない。確定の前に、戻る額と戻り方（ピーチポイントか支払い方法か）を確かめる。
ピーチポイントはメールで届く。カードなどへの払い戻しは完了の知らせが無いので、明細で確かめる。取り消せたかは予約確認・変更で見られる。
ウェブでできない時の窓口
| こんな時 | どこで |
|---|---|
| 同じ予約の一部の人だけ取り消す | チャット |
| ミニマムの諸税・施設使用料だけ払い戻す | チャット |
| コンビニ・ATMで払う前の予約 | 取り消せない （24時間以内に払わないと予約は取り消される） |
| 旅行会社・予約サイトで買った | 買った会社 |
| 旅行保険の取り消し | 保険会社 |
Peachのチャット（無料）と電話（有料・0570-001-292）は、どちらも9:00〜18:00の受付です。購入した予約の相談には、予約番号と、搭乗者1名の氏名・西暦の生年月日を聞かれます。受付時間の外は、AIのチャットが答えます。
乗り遅れた時は返金される？
Peachのチェックインの案内には、締め切りの時刻を過ぎると搭乗できず、「他の便への振替や払戻は致しておりません」と書かれています。どの運賃タイプでも同じです。
| 出発までの時間 | できること |
|---|---|
| 1時間前まで | 取り消し・払い戻し （スタンダードプラスは便の変更も） |
| 1時間前を過ぎた | 取り消しも変更もできない （乗れば予約はそのまま使える） |
| 30分前（国内線のチェックインの締切）を過ぎた | 搭乗できない 振替も払い戻しもない |
国内線のチェックインは、アプリが出発予定時刻の120分前〜30分前、自動チェックイン機と空港カウンターが90分前〜30分前です。間に合わないと分かったら、出発の1時間前までに取り消すか、スタンダードプラスなら便を変えます。ミニマムの諸税・施設使用料の払い戻し（6か月以内・3,300円）が乗り遅れた時にも使えるかは、公式に書かれていません。チャットで確かめます。
電車やバスが遅れて乗り遅れた時
時刻表のある電車やバスの遅延・運休で予約の便に乗り遅れる時は、遅延・運休証明書を取って、Peachの空港カウンターかコンタクトセンターに連絡します。出発予定日から3日以内に連絡すれば、空席がある一番早い便へ振り替えてもらえます。払い戻しにはならず、他社の飛行機の遅れ・欠航による乗り遅れは対象外です。
空港での締切（手荷物・保安検査・搭乗口）を他の航空会社と並べた表は国内線の搭乗手続きは何分前まで？にまとめています。
出典（4件）
Peach公式（ウェブサイト）
Peach公式（よくある質問）
欠航・遅延・台風の時はどうなる？
予約の便が欠航・大幅に遅れた時と、台風で影響が見込まれる便は、どの運賃タイプでも手数料なしで振替か払い戻しができます。大幅な遅れは、チェックイン開始時刻までに国内線で1時間以上の遅れが決まった時です。
| こんな時 | できること | 期限 | 宿泊費・交通費 |
|---|---|---|---|
| 悪天候などで欠航・大幅な遅れが決まった | 空席のあるPeach便へ振替か払い戻し （変更は1回だけ・差額なし） | 振替: 出発予定日の翌日から10日以内の便 払い戻し: 搭乗予定日より10日以内 | 自分で負担 |
| 機材の故障などPeachの都合で欠航・大幅な遅れ | 同上 | 振替は同上 払い戻し: 30日以内 | Peachが負担 （国内線 上限10,000円） |
| 台風で運航状況の便名に「!」が付いた | 欠航かどうかにかかわらず振替か払い戻し | 振替: 翌日から10日以内 払い戻し: 10日以内 | 補償なし |
| 欠航が決まる前に自分で取り消した | 自分の都合の取り消し （後で欠航しても戻らない） | ― | 自分で負担 |
| 病気・けが・家族の事情 | 運賃タイプの決まり通り （特別な扱いの記載なし・2026年10月20日時点） | 1時間前まで | 旅行保険の補償を確かめる |
- 振替・払い戻しは「予約確認・変更」からウェブでできる。区間ごとに振替と払い戻しを分ける時、一部の人だけ振り替える時はチャット
- 同じ予約番号の往復は、片道が欠航しても、まだ乗っていない区間がすべて振替・払い戻しの対象。別々の予約番号で取った時は、欠航した便の予約だけが対象で、もう片方を取り消すと自分の都合の扱い
- 他社の便への振替はしない。欠航・遅延の知らせは、メールとPeachアプリ、ウェブの運航状況のページ（搭乗日の前日から見られる）で出る
- 台風が近い時は、自分で取り消す前に、運航状況の便名に「!」が付いていないか、欠航が決まっていないかを先に見る
Peachの都合の欠航・遅れで払った宿泊費・交通費（2026年8月19日から）
Peachは2026年8月19日から、機材の整備や故障、Peachが管理するシステムの障害など、Peachに原因がある大幅な遅れ・欠航で払った宿泊費・交通費を、決めた範囲で負担しています。国内線の上限は10,000円で、出発の24時間前から出発前までに起きたものが対象です。対象の人にはメールかPeachの係員から案内があり、出発予定日から30日以内に領収書を付けてウェブから申請します。支払いまでは通常3週間程度です。悪天候や空港の混雑などPeachの原因でない時は対象外です。
Peach旅行保険（チューリッヒ保険会社）の案内は、ケガ・盗難・欠航による宿泊費の補償を挙げていて、自分の都合で行けなくなった時の取消の費用を補償するとは書いていません。病気などで取り消すかもしれない旅は、スタンダードプラスで予約するか、取消の費用を補償する保険を自分で確かめます。
出典（9件）
Peach公式（ウェブサイト）
Peach公式（よくある質問）
旅行会社・予約サイト・ツアーで買った時
Peachの便でも、flypeach.comとアプリ以外で買った時は、取り消しの決まりと窓口が変わります。Peachは、旅行代理店で買った航空券の振替・払い戻しを受け付けていません。
| 買った所 | 取り消し・払い戻しの決まりと窓口 |
|---|---|
| flypeach.com・Peachアプリ | この記事の決まり（Peachの予約確認・変更） |
| 旅行会社・予約サイト （航空券だけ） | 買った会社の決まりと窓口。会社の手数料がかかることがあり、欠航の時の払い戻しも会社の受付期限の中で頼む |
| 航空券と宿のセット （ツアー） | 旅行の取消料。率と時期はその旅行会社の旅行条件書 |
Peachの都合の欠航・遅れの宿泊費・交通費の補償は、旅行会社で買った人も対象ですが、案内のメールは届きません。補償の相談はPeachのチャットで、航空券の払い戻しは買った会社で受けます。
予約サイトでキャンセルした時に戻らないお金はスカイチケットの評判・エアトリの評判に、Trip.comで買った航空券の困りごとはTrip.comの航空券で困った時にまとめています。
出典（3件）
返金はいつ・どこに戻る？
スタンダードプラスの取り消しと、欠航の払い戻しは、予約の時の払い方で戻る先と時間が違います。スタンダードの取り消しは、払い方にかかわらずピーチポイントです。
| 払い方 | 戻る先 | 戻るまで |
|---|---|---|
| クレジットカード | カードへ | 1〜2か月ほど （カード会社による） |
| バーコード決済 | 支払いに使った決済へ （戻せない時は案内メール） | 1週間程度 |
| コンビニ・ATM・ネットバンキング | 銀行振込・ローソン/セブン銀行ATM・ドコモ口座から選ぶ | 2週間以内に案内メール |
| ピーチポイント | ピーチポイント | 1週間以内 |
- コンビニ払いの案内メールは no-reply@cashpost.jp から、件名「【Peach】払い戻し 受け取り方法の案内」で届く
- 欠航の払い戻しは、支払い方法へ戻すかピーチポイントにするかを選べる
- 払い戻しの完了の知らせは無いので、カードや口座の明細で確かめる
- 取り消した後の領収書の金額は、ピーチの領収書の出し方の通り「予約確認・変更」から出し直して確かめる
出典（3件）
ピーチのキャンセルでよくある質問
ミニマムの取消手数料が「全額」とは、払った額のほかにもう一度払うのですか？
いいえ。Peachの各種料金・手数料の表には、ミニマムは「運賃および諸税・空港使用料等の全額分の取消手数料がかかります（払い戻し/ポイント付与不可）」と書かれています。払った運賃と諸税などが戻らないという意味で、同じ額をもう一度払うとは書かれていません。預け手荷物や座席指定の料金も戻りません。
何日前までならキャンセル料が安いですか？
日数で額が変わるのはスタンダードだけで、搭乗の30日前までは1,000円、29日前以降は3,000円です（1人1区間・出発予定時刻で数える）。スタンダードプラスはいつ取り消しても500円、ミニマムは何日前でも戻りません。どの運賃も、取り消せるのは時刻表の出発時刻の1時間前までです。
往復のうち片道だけ、同行者の1人だけ取り消せますか？
往復の片道だけは、「予約確認・変更」で取り消す区間を選べばウェブでできます。同じ予約の一部の人だけの取り消しは、ウェブではできないのでチャットで頼みます。取消手数料は1人1区間ごとにかかります。
台風で欠航しそうです。先に取り消した方がいいですか？
先に自分で取り消すと、自分の都合の取り消しになり、後で欠航が決まっても遡って払い戻しはされません。先に運航状況を見て、便名に「!」が付いているか、欠航・大幅な遅れが決まったかを確かめます。どちらかなら、どの運賃タイプでも手数料なしで振替か払い戻しができます。
古い記事にある「シンプルピーチ」「バリューピーチ」「プライムピーチ」は使えますか？
今のPeachの運賃タイプは、ミニマム・スタンダード・スタンダードプラスの3つです（2026年10月20日時点）。古い運賃名で書かれた記事の手数料は今の額と違うので、取消手数料は今の各種料金・手数料の表で確かめます。国際線は、最初の区間の出発国で決めた料金と通貨になります。
まとめ
- ミニマムは取り消すと何も戻らない。スタンダードは1,000円か3,000円を引いてピーチポイント、スタンダードプラスは500円を引いて支払い方法へ
- スタンダードのポイントは発行日から180日・1人目の名義。期限の中で使い切れるかを先に考える
- 取り消しは出発の1時間前まで。チェックインの締切を過ぎて乗れないと、振替も払い戻しもない
- 便を変えられるのはスタンダードプラスだけ。スタンダードは取り消して取り直す
- 欠航・大幅な遅れ・台風の「!」の便は手数料なし。先に自分で取り消さず、運航状況を見てから手続きする
