飛行機のキャンセル料はいつから？国内線8社の早見表と払い戻し【2026年】

飛行機（国内線）の航空券をキャンセルした時のキャンセル料（取消手数料）を、ANA・JAL・スカイマーク・ピーチ・ジェットスター・ソラシドエア・スターフライヤー・エア・ドゥの8社で比べます。いつまで無料か、出発時刻を過ぎた時、欠航や病気の時、旅行会社で買った時まで、各社の公式の表と文言でまとめます。

本記事は旅行系メディア「リョコウイキタイ」編集長として、年間200泊・国内47都道府県・海外72ヶ国の旅行歴をもとに、国内線8社の取消手数料の表、変更・払い戻しのルール、欠航・遅延の時の取り扱い、よくある質問を2026年10月20日に読み合わせて整理しています。

飛行機のキャンセル料 8社の早見表

航空会社の公式サイトで買った国内線を、自分の都合で出発前に取り消した時の取消手数料です。運賃の名前は会社ごとに違うので、「変更できる運賃（いちばん自由な運賃）」と「早割・セールの運賃」に分けて並べています。手数料は1人1区間ごとか予約全体かが会社で違い、往復なら2区間分かかる会社が多いです。

航空会社	変更できる運賃 （出発前の取消）	早割・セールの運賃 （出発前の取消）	取り消しの期限	詳しく
ANA	フレックス 500円	スタンダード 約10〜30% シンプル・セール 約20〜60%	出発時刻まで （ウェブは20分前まで）	ANAのキャンセル料
JAL	フレックス 無料	セイバー 約5% スペシャルセイバー 約5〜50%	出発時刻の20分前まで	JALのキャンセル料
スカイマーク	普通運賃 無料（払戻手数料500円）	たす得 4,000円・いま得 6,000円 SKYセール 戻らない	出発時刻まで	スカイマークのキャンセル料
ピーチ	スタンダードプラス 500円	スタンダード 1,000円・3,000円（ポイントで戻る） ミニマム 戻らない	出発時刻の1時間前まで	ピーチのキャンセル料
ジェットスター	Flex系の運賃 フライトバウチャーで戻る	Starter系の運賃 戻らない	空港のチェックイン開始時刻まで（変更の締切）	ジェットスターのキャンセル料
ソラシドエア	スタンダード 500円	ソラバリュー 10〜20% アーリーソラバリュー 30〜60% ソラシドスペシャル 90%	出発時刻まで	この記事の節
スターフライヤー	大人普通運賃 500円	STAR 約10〜30% そら旅 約20〜60% STAR LIMITED 100%	出発時刻まで	この記事の節
エア・ドゥ	フレックス 運賃の5%	DOバリュー 5〜50% DOセール 50%	出発時刻まで	この記事の節

%の手数料は、運賃（ANA・JAL・スターフライヤーは税抜運賃）に対する割合で、日にちが近いほど上がります。ジェットスターは運賃の名前が「Starter」「Starter Plus」「Starter Flex」などのオプションセットで、払い戻しがあるのはFlexの付いた運賃（フライトバウチャー）だけです。

自分の運賃の名前と、買った所を確かめる

• 運賃の名前は、予約の確認メール（旅程表・eチケットお客様控え）か、航空会社の「予約確認」に予約番号と名前を入れて確かめる
• セールで買った航空券は、各社のいちばん安い運賃の条件になることが多い（ピーチのセール・ソラシドエアのセール・エアドゥのセールに条件の表）
• 旅行会社・予約サイト・ツアーで買った航空券は、航空会社の手数料に、買った会社の手数料が加わることがある。手続きも買った会社（買った所別の節）

キャンセル料はいつから？いつまで無料？

キャンセル料がかかるのは、航空券を買った（支払った）後です。予約だけして支払い期限まで払っていない時は、ANA・JAL・スカイマークの案内では取り消しても手数料はかかりません。支払った後は、運賃ごとに次の3つの型に分かれます。

型	中身	主な運賃
出発前は無料か定額	出発時刻までに取り消せば、0円〜数千円の決まった額	JAL フレックス（無料） ANA・スターフライヤー・ソラシドエアの普通・スタンダード系（500円） スカイマーク 普通運賃（無料＋払戻手数料500円）・たす得・いま得 ピーチ スタンダードプラス・スタンダード
日にちが近いほど上がる	買った直後から運賃の数%〜数十%で、45日前・28日前・55日前などで段が上がる	ANA スタンダード・シンプル・セール JAL スペシャルセイバー・往復セイバー ソラシドエア ソラバリュー・アーリーソラバリュー スターフライヤー STAR・そら旅・往復割 エア・ドゥ DOバリュー
出発前でも戻らない	取り消しても運賃は戻らない（消費税や空港の使用料だけ戻せる会社がある）	ピーチ ミニマム ジェットスター Starter系 スカイマーク SKYセール スターフライヤー STAR LIMITED

日数の区切りは会社と運賃で違う

• ANA スタンダードとシンプル・セール、ソラシドエア、スターフライヤー STAR・そら旅は「45日前まで」「44〜28日前」「27日前〜出発」の3段
• JAL スペシャルセイバー・往復セイバー・プロモーションは「55日以上前 約5%」「54日前から 約50%」の2段
• エア・ドゥ DOバリューは「55日前まで 5%」「54〜28日前 30%」「27〜4日前 40%」「3日前から 50%」の4段
• ピーチ スタンダードは「搭乗の30日前まで 1,000円」「29日前以降 3,000円」

どの型でも、出発時刻を過ぎてから取り消すと多くの運賃で100%になります。乗らないと決めたら、出発時刻（ピーチは1時間前、JALは20分前）までに取り消すのが先です（出発時刻を過ぎた時）。

航空会社別のキャンセル料

各社の取消手数料の表を、公式の運賃の名前のまま並べます。手続きの手順・返金の時期・特典航空券やツアーの扱いは、会社別の記事にまとめています。

ANA

運賃	購入後〜出発時刻前	出発時刻以降
フレックス・ANAカード優待割引・株主優待割引・島民割引	500円（予約全体）	税抜運賃の100%
Biz	かからない	税抜運賃の100%
スタンダード	45日前まで 約10% 44〜28日前 約20% 27日前〜 約30%	税抜運賃の100%
シンプル・セール	45日前まで 約20% 44〜28日前 約40% 27日前〜 約60%	税抜運賃の100%
ユース・シニア	約60%	税抜運賃の100%

手数料は予約全体の運賃にかかり、出発時刻以降も消費税と旅客施設使用料は戻ります。2026年5月19日以降の搭乗分の表で、払戻手数料はありません。詳しくはANAのキャンセル料にまとめています。

JAL

運賃	出発前	出発後
フレックス・JALカード割引・ビジネスフレックス・株主割引・離島割引	無料	税抜運賃の約20%
セイバー	約5%	100%
スペシャルセイバー・往復セイバー・プロモーション	55日以上前 約5% 54日前〜 約50%	100%
スカイメイト・当日シニア割引	約50%	100%

変更・取り消しは出発時刻の20分前までで、旅客施設使用料は全額戻ります。JALの国内線の案内には、取消手数料のほかに払戻手数料の項目はありません。詳しくはJALのキャンセル料にまとめています。

スカイマーク

運賃（1人1区間）	購入後〜出発時刻まで	出発時刻以降
普通運賃・障がい者割引・SKYビジネス	かからない	5,000円
たす得	4,000円	払い戻しなし（施設使用料のみ）
いま得・BonvoYoung（U25割）	6,000円	払い戻しなし（施設使用料のみ）
シニアメイト1	5,000円	払い戻しなし（施設使用料のみ）
SKYセール	払い戻しなし（施設使用料のみ）	払い戻しなし（施設使用料のみ）

スカイマークは取消手数料とは別に、取り消した日にかかわらず払戻手数料が1人1区間500円かかります。取消手数料が運賃より高い時は、払った運賃が手数料になります。詳しくはスカイマークのキャンセル料にまとめています。

ピーチ（Peach）

運賃タイプ（1人1区間）	取消手数料	戻り方
ミニマム	全額（運賃と諸税・空港使用料等）	戻らない
スタンダード	搭乗の30日前まで 1,000円 29日前以降 3,000円	ピーチポイント
スタンダードプラス	500円	予約の時の支払い方法

取り消しは時刻表の出発時刻の1時間前までです。スタンダードは現金ではなくピーチポイント（発行日から180日）で戻ります。詳しくはピーチのキャンセル料にまとめています。

ジェットスター

運賃（オプションセット）	予約のキャンセル	日時の変更
Starter・Starter Plus など	払い戻しなし	変更手数料＋運賃の差額
Starter Flex・Starter Flex Plus	フライトバウチャーで払い戻し	運賃の差額だけ

日本国内線の変更手数料は、2026年7月23日以降の予約で、出発日から30日以内は6,000円、31日以上前は5,000円です（1人1区間）。払い戻しのない運賃でも、連絡すれば空港施設使用料や諸税を払い戻せますが、諸税等払戻事務手数料3,000円（1人1予約）がかかります。詳しくはジェットスターのキャンセル料にまとめています。

ソラシドエア

運賃	購入後〜出発時刻まで	出発時刻までに取り消さなかった時
スタンダード・ソラ島割・株主優待割引運賃	500円	運賃の25%
ソラバリュー	45日前まで 10% 44〜28日前 15% 27日前〜 20%	運賃の100%
アーリーソラバリュー	45日前まで 30% 44〜28日前 50% 27日前〜 60%	運賃の100%
ソラシドスペシャル	90%	運賃の100%
予約ができるヤング割・シニア割	45日前まで 40% 44〜28日前 60% 27日前〜 70%	運賃の100%

手数料は予約全体の運賃にかかり、100%の時も消費税と旅客施設使用料は戻ります。往復の片道だけを払い戻すことはできず、予約全体を払い戻して使う区間を買い直します。予約の変更ができるのはスタンダード・ソラ島割・介護割引などで、ソラバリュー・アーリーソラバリュー・ソラシドスペシャル・ヤング割・シニア割は変更できません。

スターフライヤー

運賃	購入後〜出発時刻前	出発時刻以降
大人普通運賃・株主優待割引・介護割引	500円	税抜運賃の100%
スタービジネスフレックス	かからない	税抜運賃の100%
STAR	45日前まで 約10% 44〜28日前 約20% 27日前〜 約30%	税抜運賃の100%
そら旅	45日前まで 約20% 44〜28日前 約40% 27日前〜 約60%	税抜運賃の100%
スターユース・スターシニア	約60%	税抜運賃の100%
往復割	55日前まで 約20% 54日前〜 約60%	税抜運賃の100%
STAR LIMITED	税抜運賃の100%	税抜運賃の100%

100%の時も消費税と旅客施設使用料は戻ります。往復割は往路に乗った後の払い戻しができません。予約の変更ができるのは大人普通運賃・往復割・株主優待割引・介護割引で、STAR・そら旅・スターユース・スターシニア・STAR LIMITEDは変更できません。

エア・ドゥ（AIRDO）

運賃（1区間ごと）	予約便の出発時刻まで	出発時刻以降（未使用）
フレックス・株主優待割引運賃	運賃の5%	運賃の20%
道民割引運賃・DOユース25・DOシニア65	運賃の5%	運賃の100%
DOバリュー	55日前まで 5% 54〜28日前 30% 27〜4日前 40% 3日前〜 50%	運賃の100%
DOセール	運賃の50%	運賃の100%
就活支援割引運賃	運賃の40%	運賃の100%

100%の時も消費税と旅客施設使用料は戻ります。DOバリューとDOセールは予約の変更ができません。運賃の種類とセールの時期はエアドゥのセールはいつ？にまとめています。

出発時刻を過ぎた・乗り遅れたらどうなる？

出発時刻までに取り消さないまま乗らなかった時は、多くの運賃で運賃の100%が手数料になり、変更できる運賃でも他の便への振り替えはできません（払い戻しだけ）。会社ごとの線は次の通りです。

航空会社	取り消し・変更の線	過ぎた後
ANA	出発時刻（ウェブは20分前まで）	フレックス等も税抜運賃の100%。往復で買って往路に乗り遅れた・払い戻しを忘れた時は往復運賃の100%
JAL	出発時刻の20分前	フレックス等は約20%、セイバー系・スカイメイト等は100%
スカイマーク	出発時刻	普通運賃 5,000円、割引運賃は払い戻しなし（施設使用料のみ）
ピーチ	出発時刻の1時間前	チェックインの締切を過ぎて乗れない時は振替も払い戻しもない
ジェットスター	空港のチェックイン開始時刻（変更）	チェックイン・搭乗の締切に遅れると予約は解除され、払い戻しはない
ソラシドエア	出発時刻	スタンダード等は運賃の25%、割引運賃は100%
スターフライヤー	出発時刻（公式サイトは20分前まで）	税抜運賃の100%。往復で往路に乗り遅れた時は往復運賃の100%
エア・ドゥ	出発時刻	フレックス・株主は20%、ほかは100%

100%でも戻るお金がある

ANA・ソラシドエア・スターフライヤー・エア・ドゥは、100%の時も消費税と旅客施設使用料（空港の使用料）を戻すと案内しています。JALは旅客施設使用料を全額払い戻し、スカイマークは払い戻しのない運賃でも路線によって国内線旅客施設使用料を戻します。どれも自分で払い戻しを申し出ないと戻りません。期限は払い戻しの期限の表の通りで、スカイマークは有効期間の満了日の翌日から10日以内と短めです。

電車やバスの遅れで間に合わない時

JALは運休・遅延証明書を持って空港のカウンターへ、スカイマークは交通機関の証明書で手数料なしの振替か払い戻し（予約便の出発予定日から10日以内）、ピーチは証明書を取って3日以内に連絡すれば最も早い便へ振り替えます（払い戻しはなし）。空港に何分前までに着けばよいかは国内線の搭乗手続きは何分前まで？にまとめています。

欠航・遅延・台風の時は手数料がかからない

悪天候や機材の故障で便が欠航・遅延した時は、8社とも手数料なしで別の便への振り替えか払い戻しができます。どこからを「遅延」とみなすかと、他社の便に移れるかは会社で違います。

航空会社	対象になる遅れ	振り替え	他社便・他の交通機関
ANA	欠航・遅延の決定以降	別の便へ変更（出発20分前まで）	機材故障など（前日・当日に発生）の時だけ
JAL	欠航・30分以上の出発遅延（便名に「*」「!」）	手数料なしで変更	JALの都合（機材故障など）の時だけ ANA便・新幹線など
スカイマーク	欠航・60分以上の遅延・影響の見込み	同じ区間の自社便	悪天候はなし。スカイマークの都合の時は認める範囲で
ピーチ	欠航・大幅な遅延・台風で「!」の付いた便	翌日から10日以内の便	記載なし（Peach都合の欠航は宿泊費・交通費を補償）
ジェットスター	大幅な遅延・欠航	空席のある次の便	記載なし（費用は法律で求められない限り負担しない）
ソラシドエア	欠航・原則30分以上の出発遅延	前後7日以内の便に1回	機材故障など（前日・当日）は ANA・AIRDO・スターフライヤー・JAL等、新幹線・バス
スターフライヤー	欠航・遅延の決定以降	自社便に1回	機材故障など（前日・当日）は ANA・エア・ドゥ・ソラシドエア・JAL等
エア・ドゥ	欠航・遅延・「天候調査中」	最も早い便か前後7日以内の便	機材故障など（会社の都合）で自社便に移れない時は他社便を案内

欠航が決まる前に自分で取り消すと、通常の手数料

台風が近づいていても、欠航や対象の便の案内が出る前に自分で取り消すと、自分の都合の取り消しになります。ピーチは「欠航が決まる前に便をキャンセルした場合」は遡って払い戻しをしないと案内しています。先に各社の運航状況と予約確認の画面を見て、欠航・遅延の印や「振替手続きへ」などのボタンが出ているかを確かめます。

悪天候の時の宿代・交通費は自分持ち

悪天候が理由の欠航で生じた宿泊費や交通費は、ANA・ソラシドエア・スターフライヤーとも乗客の負担と案内しています。航空会社の都合（機材故障など）の時だけ、各社が決めた範囲で費用を持ちます。ピーチは2026年8月19日から、Peach都合の大幅な遅延・欠航で宿泊費・交通費を負担しています（国内線は上限10,000円・出発予定日から30日以内に申請）。

アゴダなど予約サイトで航空券とホテルを別々に取っていた時、ホテルの取り消しは航空券と別の手続きです。アゴダの宿の免除申請はアゴダのキャンセル料の免除申請、アゴダで買った航空券の欠航はアゴダの航空券が欠航した時にまとめています。

病気・身内の不幸で行けない時は？

病気やけがで乗れない時は、6社が医師の診断書などを出せば取消手数料なしで払い戻す特例を設けています。ピーチとジェットスターの公式には、病気の時の特例の記載がありません。

航空会社	病気・けが	そのほか
ANA	診断書などで取消手数料なしの全額払い戻し（入院計画書・領収書・処方箋は対象外）	―
JAL	診断書などで取消手数料なし	二親等以内の親族の不幸は死亡診断書・会葬礼状などで手数料なし（操作の前にチャットへ）
スカイマーク	本人か同行者の診断書＋同意書で手数料なし（搭乗予定日から10日以内に連絡）	0〜6歳の子どもの急病は病院の領収書か診療明細書で全額（2027年3月31日までのトライアル）。乗らない親族の病気・不幸は特別な扱いなし
ソラシドエア	診断書で取消手数料なしの全額払い戻し（出発前・取り消す前に限る）	―
スターフライヤー	診断書・入院証明書・退院証明書で取消手数料なし（入院計画書・診療明細書・領収書・処方箋は対象外）	―
エア・ドゥ	診断書などで取消手数料なし	―
ピーチ	特例の記載なし	―
ジェットスター	特例の記載なし	―

ソラシドエアとエア・ドゥは、先に自分で取り消した（解約済みの）予約は特例の対象外と案内しています。乗れないと分かったら、取り消す前に予約センターかチャットに相談します。ピーチ・ジェットスターや割引運賃で心配な時は、スカイマークの「推し活おうえん保険」やジェットスターの「バウチャー払い戻しオプション」のように、予約の時に付ける保険・オプションがあるかを見ておきます（詳しくはスカイマーク・ジェットスターの記事）。

キャンセルの前に「変更」できるか確かめる

日にちや便を変えたいだけなら、取り消すより変更の方が安く済む運賃があります。変更できない運賃は、取り消して買い直すことになり、取消手数料がかかります。

航空会社	変更できる運賃	変更できない運賃
ANA	フレックス（手数料なし）・スタンダード（変更手数料 約5〜10%）	シンプル・セール・ユース・シニア
JAL	フレックス・JALカード割引・ビジネスフレックス・株主割引・離島割引	セイバー・スペシャルセイバー・往復セイバー・プロモーション・スカイメイト・当日シニア割引
スカイマーク	普通運賃・たす得・地域スペシャルなど	いま得・SKYセール・シニアメイト1・BonvoYoung
ピーチ	スタンダードプラス（ウェブは無料）	ミニマム・スタンダード
ジェットスター	どの運賃も変更手数料＋差額で可（Flex系は差額だけ）	出発地・到着地の変更
ソラシドエア	スタンダード・ソラ島割・介護割引など	ソラバリュー・アーリーソラバリュー・ソラシドスペシャル・ヤング割・シニア割
スターフライヤー	大人普通運賃・往復割・株主優待割引・介護割引	STAR・そら旅・スターユース・スターシニア・STAR LIMITED
エア・ドゥ	フレックス・道民割引運賃など	DOバリュー・DOセールなど

• ANA・JAL・スカイマーク・ピーチ・スターフライヤーは、搭乗する人の名前の変更（名義変更）ができない。乗る人が変わる時は取り消して買い直す（ジェットスターは変更手数料と差額で可）
• 変更できる運賃でも、変更は出発時刻（会社によって20分前・1時間前）まで。過ぎると払い戻しだけになる
• 区間（出発地・到着地）の変更は、多くの会社でできない

旅行会社・予約サイト・ツアーで買った時

旅行会社や予約サイトで航空券を買った時は、航空会社の取消手数料に、その会社の手数料が加わることがあります。取り消し・払い戻しの手続きも、航空会社ではなく買った会社です（スターフライヤー・エア・ドゥ・ソラシドエアは「旅行会社で購入の航空券は購入した旅行会社で」と案内）。

たとえばエアトリは、航空会社のキャンセル料に加えて自社の「取消手続手数料」がかかり、予約の時に払った取扱手数料・事務手数料は欠航・遅延の時も返金しないと案内しています。ピーチ・ジェットスターの便とスカイマークのSKYセールは、取扱料金・事務手数料を含めて払い戻しをしないとしています（エアトリ「キャンセル料金｜国内航空券ご利用ガイド」・2026年10月20日確認）。

買った所	キャンセル料と手続き	詳しく
エアトリ	航空会社のキャンセル料＋取消手続手数料。取扱手数料・事務手数料は戻らない	エアトリのキャンセル・変更で戻らないお金
スカイチケット	支払った時点でキャンセル料の対象。取扱料金・事務手数料は戻らない	スカイチケットのキャンセル・変更
Trip.com	航空会社の運賃の規則で決まる。結果はメールで届く	Trip.comの航空券のキャンセル
アゴダ	運賃の規則に、アゴダの手数料が加わることがある	アゴダの航空券のキャンセル
ANAトラベラーズ（航空券＋宿）	旅行の取消料の表。旅行開始日の前日から数えて20日前から旅行代金の%	ANAトラベラーズの取消料
JALパック（航空券＋宿）	旅行条件書の取消料の表	JALパックのキャンセル料

航空券と宿をまとめたツアー（ダイナミックパッケージ）は旅行商品なので、この記事の航空券の取消手数料ではなく、旅行の取消料の決まりになります。ANAトラベラーズは、早い時期は1区間ごとの航空券取消料で、旅行開始日の前日から数えて20日前から旅行代金の割合に変わります。JALパックの表はJALパックの記事にまとめています。

払い戻しの期限と返金はいつ？

払い戻しは、期限の中で自分から申し出ないと受けられません。欠航・遅延の時も申し出が要ります（ソラシドエアの案内）。

航空会社	払い戻しの期限（自分の都合）	カードで払った時の戻り
ANA	旅行開始日（未開始なら発行日）から1年と30日以内	カード会社経由・1〜2か月が目安
JAL	航空券の有効期間内と、満了日の翌日から30日以内（変更できない運賃は予約便に限り有効）	カード会社経由・1〜2か月前後かかる場合
スカイマーク	有効期間の満了日の翌日から10日以内	カードへ
ピーチ	取り消しは出発の1時間前まで（スタンダードプラスは支払い方法へ、スタンダードはピーチポイントで戻る）	カード 1〜2か月ほど
ジェットスター	Flex系は変更の締切までにキャンセルすると、フライトバウチャーがメールで届く	払い戻しのある時は、原則予約時の支払い方法へ・最大15営業日
ソラシドエア	有効期間の満了日の翌日から30日以内	締めの時期で2〜3か月かかることがある
スターフライヤー	旅行開始日（未開始なら発行日）から1年と30日以内（ネットは搭乗予定日の4日後まで）	カード会社経由
エア・ドゥ	有効期間か、満了日の翌日から30日以内（Webは搭乗予定日の翌日以降は不可）	カード会社経由

• カードの払い戻しは、いったん全額が引き落とされて後から戻る場合と、手数料だけが引き落とされる場合がある（JAL・ソラシドエアの案内）
• コンビニやATMで払った航空券は、口座振込や空港のカウンターで戻る。振込手数料が自分持ちの会社が多い
• 取り消した後の取消手数料の領収書は、各社の予約確認の画面から出せる（JALの領収書・ピーチの領収書）

飛行機のキャンセル料でよくある質問

まとめ