スーパーホテルの領収書を、どこでもらい、公式サイトで事前に払った時はどう出し、宛名やインボイスはどうなるかを、スーパーホテルのよくあるご質問とJTB Book&Payのヘルプ、国税庁の公表サイトで2026年10月19日に確かめてまとめます。
- 泊まる日にホテルで払った時(現金・クレジットカード)は、泊まった店舗のフロントで受け取る
- 公式サイトで予約の時にカードで払った時(事前決済)は、フロントでは出せない。JTB Book&Payの予約管理画面にログインし、[領収証発行]からPDFで出す
- JTB Book&Payの領収証は予約が済んだ直後から、宿泊日から2年間出せる。宛名は自分で入れる(空欄・「上様」は不可)。但し書きは「ご旅行代金として」で変えられない
- 分けたい時は最初に出す時に枚数を分ける。別の予約をまとめた1枚は出せない
- 楽天トラベル・じゃらんなど他社サイトで事前に払った時はそのサイトへ。Booking.com・agoda・エクスペディアなど海外サイトの領収書はインボイスに対応していないと公式が案内している
スーパーホテルの領収書 困りごと別の早見表

困っていることから、答えと詳しい節を引けるようにしました。どれも日本国内のスーパーホテルの話です。
| 困っていること | 答え | 詳しく |
|---|---|---|
| ホテルで払った(現金・カード) | 泊まった店舗のフロントで受け取る | フロントで払った時 |
| 公式サイトで事前にカードで払った | フロントでは出せない。JTB Book&Payの予約管理画面からPDF | JTB Book&Payで出す手順 |
| いつまで出せる? | JTB Book&Payは宿泊日から2年間。回数の上限なし | 期限 |
| 宛名を会社名にしたい・直したい | JTB Book&Payは自分で入力。後から再発行の画面で上書きできる | 宛名と但し書き |
| 何枚かに分けたい・まとめたい | 分けるのは最初の発行の時だけ。別の予約の合算はできない | 分けたい時 |
| インボイスが要る | 発行元が払い方で違う。手元の領収書の登録番号を国税庁の公表サイトで確かめる | インボイス |
| 楽天トラベル・じゃらんなどで予約した | 事前に払ったならそのサイト。現地払いならフロント | 他社サイトの時 |
| 海外サイト(Booking.comなど)で事前に払った | 領収書はそのサイト。インボイスには対応していない(スーパーホテルの案内) | 海外サイト |
| キャンセル料を払った | JTB Book&Payで「取消料として」の領収証を出せる | キャンセル料 |
払い方と、領収書を受け取る場所
| 予約した所 | 払い方 | 領収書を受け取る場所 |
|---|---|---|
| スーパーホテルの公式サイト・アプリ・電話 | 泊まる日にホテルで払う(現地払い) | 泊まった店舗のフロント |
| スーパーホテルの公式サイト | 予約の時にカードで払う(事前クレジットカード決済) | JTB Book&Payの予約管理画面(フロントでは出せない) |
| 他社サイト(楽天トラベル・じゃらんなど) | 泊まる日にホテルで払う(現地払い) | 泊まった店舗のフロント |
| 他社サイト(楽天トラベル・じゃらん・海外サイトなど) | サイトで事前に払う | そのサイト |
検索で出てくる「スーパー泊」(静岡県藤枝市のホテル)の「ホームページ予約の事前決済は宿泊明細書だけ」という案内は、スーパーホテルとは別のホテルの話です。スーパーホテルの公式サイトで事前に払った分は、JTB Book&Payで領収証を出せます。
出典(3件・2026年10月19日確認)
フロントで払った時の領収書(現地払い)

泊まる日にホテルで払った時は、泊まった店舗のフロントで領収書を受け取ります。フロントで払えるのは現金かクレジットカード(VISA・JCB・AMEX・UC・マスターカード・ダイナース)で、商品券やJCBなどのギフト券は使えません。一部のプランは現金だけです。
- 払った時に、その場で領収書を頼むのが確実。宛名を会社名にしたい時も、その時に伝える
- 宛名と金額は、払った額の範囲で頼んだとおりに作れると案内している店舗がある(スーパーホテル青森・2021年)。宛名を空欄にした領収書は出せないと案内している店舗もある(梅田・肥後橋・2022年)
- 会員のポイントを貯める時は、チェックインの時にフロントか精算機のQRコードリーダーに会員証をかざす。精算機で払った時の領収書の受け取り方は、公式のよくあるご質問に記載なし(2026年10月19日時点)。分からない時はフロントで聞く
- 会員のポイントは宿泊料金の値引きには使えず、精算機での現金のキャッシュバックだけ(1,000円単位)。キャッシュバックが領収書にどう載るかは、公式に記載なし(2026年10月19日時点)
フロントの領収書の再発行や、泊まった後に送ってもらえるかは、公式のよくあるご質問に記載なし(2026年10月19日時点)。必要な時は、泊まった店舗に電話で聞きます。
出典(5件・2026年10月19日確認)
公式サイトで事前決済した時はJTB Book&Payで出す

公式サイトで予約の時にカードで払った(事前クレジットカード決済)時は、ホテルのフロントでは領収書を出せません。決済はJTB Book&Pay(株式会社JTBビジネスイノベーターズ)の仕組みで、領収証はJTB Book&Payの予約管理画面からPDFで出します。
予約が済むと「【宿泊施設名】予約完了通知」という件名のメールが届く(送信元 no-reply@jtbbookandpay.com)。本文に予約管理画面のURLとログインIDが載っている。
JTB Book&Payの予約管理画面で、ログインIDと予約の時に入れた電話番号(ハイフンなし)を入れる。スーパーホテルの会員のパスワードではない。
[領収証発行]を押し、宛名と金額を入れて[領収証(PDF)を発行する]を押す。
PDFの電子領収証が出るので、保存するか印刷する。紙の領収証の郵送はしていない。
| 項目 | JTB Book&Payの決まり |
|---|---|
| いつから | 予約が済んだ直後から(泊まる前でも出せる) |
| いつまで | 宿泊日から2年間 |
| 何回まで | 上限なし。2回目からは発行日の下に「再発行(1)」のように回数が載り、前の領収証は無効になる |
| 形 | PDFの電子領収証(紙の郵送なし) |
| 払い方の表示 | 「クレジットカードにてご入金」 |
ログインできない・領収証が出せない時
- ログインIDが分からない時は、予約完了通知メールを探す。メールの再送は、予約した店舗に頼む
- 画面が固まる・文字化けする時は、ブラウザのポップアップブロックを外すか、別の端末・ブラウザで試す。ブラウザの「Adobe Acrobat」などPDFの拡張機能が邪魔をする例もある
- それでも出せない時は、予約管理画面の[お問い合わせ]で[領収証について]を選び、宛名と金額を書いて送る。サポートセンターがPDFをメールで送る。問い合わせはフォームだけで、電話は受けていない(平日10:00〜17:00に回答・目安は1〜2営業日)
出典(14件・2026年10月19日確認)
スーパーホテル 公式
JTB Book&Pay(株式会社JTBビジネスイノベーターズ)
- JTB Book&Pay よくあるご質問「領収証の発行方法」
- JTB Book&Pay よくあるご質問「ログイン方法」
- JTB Book&Pay よくあるご質問「ログインIDが分からない」
- JTB Book&Pay よくあるご質問「領収証の発行可能日」
- JTB Book&Pay よくあるご質問「領収証の発行期限」
- JTB Book&Pay よくあるご質問「領収証の発行上限回数」
- JTB Book&Pay よくあるご質問「領収証を再発行したい」
- JTB Book&Pay よくあるご質問「紙の領収証を郵送してほしい」
- JTB Book&Pay よくあるご質問「領収証の項目について」
- JTB Book&Pay よくあるご質問「領収証が発行できない」
- JTB Book&Pay よくあるご質問「領収証が正しく表示・発行されない場合の対処法について」
- JTB Book&Pay よくあるご質問「JTB Book&Pay(決済)に関するお問い合わせ」
- JTB Book&Pay 予約管理画面
スーパーホテルの領収書の宛名・但し書きは変えられる?

JTB Book&Payの領収証は、宛名を自分で入れて出します。出した後に宛名を直したい時は、再発行の画面で宛名を上書きして出し直せます。
| 項目 | JTB Book&Payの領収証 | 変えられるか |
|---|---|---|
| 宛名 | 自分で入力 | 再発行の画面で変えられる。空欄と「上様」は不可 |
| 但し書き | 「ご旅行代金として」(キャンセル料は「取消料として」) | 変えられない。宛名の後ろに括弧書きで足す方法がある(例:〇〇株式会社(宿泊代として)) |
| 金額 | 宿泊代金の範囲で入力 | 再発行では変えられない。変えたい時は[お問い合わせ]へ |
| 支払い方法 | 「クレジットカードにてご入金」など | 変えられない |
フロントで払う時の宛名は、払う時にフロントに伝えます。宛名を空欄にした領収書は出せないと案内している店舗があります(梅田・肥後橋・2022年)。
出典(5件・2026年10月19日確認)
JTB Book&Pay(株式会社JTBビジネスイノベーターズ)
- JTB Book&Pay よくあるご質問「領収証の宛名を変更したい」
- JTB Book&Pay よくあるご質問「領収証を再発行したい」
- JTB Book&Pay よくあるご質問「領収証の但し書きを変更したい」
- JTB Book&Pay よくあるご質問「領収証の項目について」
店舗の案内(じゃらんの宿ページ)
スーパーホテルの領収書は1泊ずつ・何枚かに分けられる?

JTB Book&Payでは、最初に領収証を出す時なら、何枚かに分けて出せます。[領収証を追加する]を必要な枚数だけ押し、それぞれに宛名と金額を入れます(合計は宿泊代金まで)。
| やりたいこと | JTB Book&Payでできるか |
|---|---|
| 1つの予約を何枚かに分ける(最初の発行) | できる。[領収証を追加する]で宛名と金額を分ける |
| 一度出した後で、分けて出し直す | 画面ではできない。[お問い合わせ]の[領収証について]で宛名と内訳の金額を伝えて頼む |
| 別々の予約をまとめて1枚にする | できない(取引番号ごと。まとめて決済した時も取引番号ごとに出す) |
| 予約の後に金額が変わった | 画面からは出し直せない。[お問い合わせ]で宛名と金額を伝える |
「1泊ずつ」に分けたい時も、最初の発行の時に金額を分けて入れます。フロントで払った分を泊ごとに分けられるかは、公式のよくあるご質問に記載なし(2026年10月19日時点)。払う時にフロントで相談します。
出典(4件・2026年10月19日確認)
スーパーホテルの領収書はインボイス(適格請求書)に対応している?

スーパーホテルの領収書は、払い方によって発行元が違います。登録番号を確かめる時は、どこが出した領収書かを先に見ます。
| 払い方 | 領収書を出すところ | 登録番号の見方 |
|---|---|---|
| フロントで払った | 泊まった店舗 | 手元の領収書に載っている番号を国税庁の適格請求書発行事業者公表サイトで検索する |
| 公式サイトで事前決済 | 株式会社JTBビジネスイノベーターズ(JTB Book&Pay) | 発行者の番号はT2010701016647。見本では、下の「申込内容に関するご案内」に宿泊施設名とその登録番号、チェックイン日も載る |
| 他社サイトで事前に払った | そのサイト | サイトの領収書で確かめる。海外サイトの領収書はインボイス非対応(スーパーホテルの案内) |
株式会社スーパーホテルの登録番号
スーパーホテルの会社概要には、株式会社スーパーホテルの適格請求書発行事業者登録番号T4120001044443が載っています(国税庁の公表サイトで2026年10月19日に照合・登録年月日 令和5年10月1日)。一方、スーパーホテルはフランチャイズでも店舗を広げていて、オーナーが従業員を雇ってホテルを運営する形があると公式は説明しています。店舗によって領収書を出す会社が違うことも考えられるので、精算では手元の領収書に載っている登録番号を照合しておくのが確実です。
JTB Book&Payの見本の領収証には、税率ごとの内訳(10%・8%の金額と消費税額)と取引番号10桁も載っています。精算に使えるかや帳簿の書き方は、会社の経理の決まりや税理士に確かめてください。出張の新幹線の領収書は新幹線の領収書のもらい方にまとめています。
出典(7件・2026年10月19日確認)
スーパーホテル 公式
JTB Book&Pay(株式会社JTBビジネスイノベーターズ)
国税庁
楽天トラベル・じゃらんなど他社サイトで予約した時、領収書は誰が出す?

じゃらん・楽天トラベルなど旅行会社のサイトで事前に払った時は、そのサイトで確認するよう公式が案内しています。他社サイトで予約しても、泊まる日にホテルで払う「現地払い」ならフロントで受け取ります。公式サイト以外で取った予約は、スーパーホテルのマイページにも出ません。
- Booking.com・agoda・エクスペディアなど海外サイトの領収書は、日本のインボイス(適格請求書)に対応していない、とスーパーホテルが案内している(2023年10月21日のお知らせ)
- 事前に払った予約の領収書は、ホテルでは出せない
- 領収書が必要な人は、スーパーホテルの公式サイトで予約するよう公式は案内している
| 予約したサイト | 事前に払った時の領収書 | 詳しく |
|---|---|---|
| 楽天トラベル | 楽天トラベル | 楽天トラベルの領収書の出し方 |
| じゃらん | じゃらん | じゃらんの領収書の出し方 |
| Booking.com | Booking.com(インボイス非対応) | Booking.comの領収書 |
| エクスペディア | エクスペディア(インボイス非対応) | エクスペディアの領収書 |
| アゴダ | アゴダ(インボイス非対応) | アゴダの領収書 |
| Yahoo!トラベル | Yahoo!トラベル | Yahoo!トラベルの領収書 |
| 一休.com | 一休.com | 一休の領収書 |
| Hotels.com | Hotels.com | Hotels.comの領収書 |
| Trip.com | Trip.com | Trip.comの領収書 |
| るるぶトラベル | るるぶトラベル | るるぶトラベルの領収書 |
| JTB | JTB | JTBの領収書 |
海外サイトの「インボイス非対応」はスーパーホテルの案内です。各サイトの領収書の出し方は、上の記事にまとめています。
出典(2件・2026年10月19日確認)
キャンセル料の領収書・カードの明細・問い合わせ先

事前決済の予約を取り消してキャンセル料がかかった時は、JTB Book&Payの[領収証発行]で、但し書きが「取消料として」の領収証を出せます。手順はふつうの領収証と同じです。
| 知りたいこと | 答え | 問い合わせ先 |
|---|---|---|
| キャンセルの仕方 | 前日まではJTB Book&Payの画面で取り消す。当日はネットではできずホテルに連絡(所定のキャンセル料) | 前日まで=JTB Book&Pay・当日=泊まる店舗 |
| キャンセル料の率 | 宿泊約款の違約金の表に載っている。プランによって別の決まりがある | 泊まる店舗 |
| カードの明細の名前 | JTB Book&Payで払った分は「JTBJBI」と宿泊施設の名前(運営会社の名前のこともある)で載る | JTB Book&Payの[お問い合わせ] |
| 領収証・決済のこと | フォームで問い合わせる(電話は受けていない) | JTB Book&Payの[お問い合わせ](平日10:00〜17:00に回答) |
| フロントで払った分の領収書 | 泊まった店舗に聞く | 泊まった店舗 |
スーパーホテルの通販(ONLINE STORE)で買った品物の領収書は、宿泊とは別の窓口です。商品にインボイス対応の納品書が入っていて、領収書は連絡すると出す、と通販のページが案内しています。
ほかのホテルチェーンの領収書は東横インの領収書・アパホテルの領収書にまとめています。
出典(5件・2026年10月19日確認)
スーパーホテル 公式
JTB Book&Pay(株式会社JTBビジネスイノベーターズ)
スーパーホテルの領収書でよくある質問
公式サイトで事前に払った分の領収書は、フロントでもらえますか?
もらえません。事前クレジットカード決済の分はフロントでは出せないので、JTB Book&Payの予約管理画面から、予約完了通知メールのログインIDと予約の時の電話番号でログインしてPDFで出します。
スーパーホテルの領収書はいつまで出せますか?
公式サイトの事前決済の分は、JTB Book&Payで宿泊日から2年間出せます。回数の上限もありません。フロントで払った分の後日の発行は、泊まった店舗に聞きます。
スーパーホテルの領収書は1泊ずつに分けられますか?
JTB Book&Payでは、最初に出す時に[領収証を追加する]で枚数と金額を分けられます。一度出した後で分け直す時は、[お問い合わせ]で頼みます。別々の予約をまとめた1枚は出せません。
楽天トラベルやじゃらんで予約したスーパーホテルの領収書は?
サイトで事前に払った時は、楽天トラベル・じゃらんなどのサイトで出します。現地払いで予約した時は、泊まった店舗のフロントで受け取ります。Booking.comなど海外サイトの領収書はインボイスに対応していないとスーパーホテルが案内しています。
「事前決済は宿泊明細書しか出ない」と見ましたが本当ですか?
それは別のホテル(静岡県藤枝市の「スーパー泊」)の案内です。スーパーホテルの公式サイトで事前に払った分は、JTB Book&Payで領収証を出せます。
